Voyages E.Leclerc

Sejour au best jacaranda à Tenerife en Mai 2023 :Les + : la propreté de l'hôtel et l'amabilité du personnel, la qualité des repasLes - :- le All inclusive qui n'en est pas réellement un, nous avons du acheter des bouteilles d'eau !- Manque d'insonorisation de la chambre (prévoyez des boules quies si vous ne voulez pas entendre votre voisin ronfler ou aller au toilette.- les horaires des repas, trop restreint- Le gros manque d'animation- le bracelet donnant accès à la cantine le midi à été coupé à midi et n'avions pas accès aux boissons avant le départ ...Après avoir appelé pour avertir l'agence que nous avons payé pour un tout un inclus et non une demi-pension, on m'a informé que j'allais être recontacté pour trouver un arrangement ... toujours dans l'attente d'un retour à ce jour ....

Très bon accueil en agence suite à la réservation d’un voyage à la Reunion , voyage très bien organisé du début à la fin. Agente de voyages disponible , accueillante et à l’écoute , je recommande fortement !

Nous avons subi a la suite : 3 h de retard sur l'embarquement, un détour et une nuit sur Strasbourg et je passe les détails . Une arrivée retardée de 24 h sur un voyage de 7 jours ...et tout cela dans l'indifférence complète de Leclerc avec qui j'ai passé un contrat ....j'attends sans beaucoup de confiance un retour ...A suivre

Équipe sympathique et de bons conseils.Avant d arriver chez vous nous sommes passés à carrefour voyage... rien à voir !Merci

Désert rose à hurgada est un très belle hôtel avec du choix pour le buffet, personnelles au petit soin.Je recommande

Excellent accueil Audrey était au petit soin pour organiser outre premier voyage et nous a donné de précieux conseil nous reviendrons merci Audrey ☺️

Merci pour vos conseils qui nous ont permis d'aider notre famille a reprendre leur voyage même si vous n'étiez pas l'agence qui a commercialisé le voyage en question. Un grand merci

En décembre, nous nous sommes rendu à l'agence pour réserver un voyage pour le mois de mai 2023. Ne possédant pas de passeport, la voyagiste m'a conseillé la Tunisie, elle m'a affirmé qu'il y a avait juste besoin d'une carte d'identité valide. Quelques semaines avant notre départ, j'ai reçu un courriel de l'agence m'indiquant que de nouvelles formalités d'entrée sur le territoire tunisien étaient rentrées en vigueur à savoir qu'il était fortement conseillé de se munir d'un passeport. Chose infaisable à quelques jours du voyage. J'ai immédiatement pris attache avec l'agence pour obtenir plus de renseignements. La personne que j'ai eue au téléphone n'a fait part d'aucun professionnalisme et a employé un ton condescendant à mon égard. En effet, cette dernière m'a fortement conseillé d'annuler le jour même de moi-même!! En perdant 500 € sur mes billets ou de prendre le risque d'y aller avec ma pièce d'identité au risque de me faire refuser l'accès et de devoir rentrer à mes frais perdant par la même occasion le séjour ! L'assurance que j'ai souscrit pour ce voyage n'a même pas été évoqué par celle-ci. Avant d'entreprendre quelconques démarches, j'ai contacté moi-même le consulat qui m'a indiqué que la carte d'identité était encore toléré à la date de mon voyage. Il a fallu attendre quelques jours pour que l'agence me recontacte pour me dire que la carte d'identité était suffisante. Si j'avais écouté cette personne, j'aurais perdu 500 € minimum...!!! Je trouve cela inadmissible, je ne voyagerai plus avec cette agence.