NJ Sourcil

Les filles , si j'ai une esthéticienne sourcil" à vous conseiller c'est bien NJ SOURCIL à 100000000000000%. Des esthéticiennes j'en ai testé mais alors elle j'ai n'ai jamais été au tant satisfaite

Nj est très gentille et travaille extrêmement bien. Cependant, elle ferme et ouvre son salon de manière très (trop) irrégulière, parfois le produit dont vous aviez besoin pour votre prestation n'est pas disponible donc il se peut que vous attendiez une heure pour rien (car c'est de base, un salon sans rdv ouvert que 4 jours par semaine, il y a parfois énormément d'attente) et donc, que vous vous déplaciez pour rien, comme cela a pu m'arriver à plusieurs reprises.Si vous n'avez pas NJ sourcils sur instagram il se peut que vous ne soyez jamais au courant des ouvertures et fermetures de son salon. Aussi, il y a parfois trop de monde qui attend pour avoir sa prestation ce qui engendre un non-respect des restrictions sanitaires en vigueur actuellement.De plus, elle avait mis en place des rdv uniquement pendant le ramadan car elle n'ouvre que le jeudi après-midi (au lieu des 4 après-midis/semaine). J'avais réussi à avoir un rendez-vous j'ai attendu 40 minutes devant le salon avec des autres personnes ayant également rdv avant que je ne sois mise au courant qu'au final le salon était fermé et tous les rendez-vous de l'après-midi annulés (cette fois-ci rien en story insta j'ai du appelé avant, sans réponse) pour ensuite voir qu'elle fait des stories insta sur son compte perso au lieu d'honorer les rdv qu'elle avait au préalable confirmé.De ce fait, certaines de ses clientes ont été contraintes d'aller autre part et je pense que cela risque d'arriver plus d'une fois et que la clientèle risque de diminuer.Encore une fois, le travail est impeccable voir parfait mais le manque de professionnalisme surtout dans le milieu de l'esthétique est très mal vu et peut causer la perte d'un commerçant.

ÉpuisantSi vous prenez rdv pour un événement aller ailleurs, elle ferme son salon à sa guise, les horaires c’est du grand n’importe quoi. On est au courant des horaires que si on regarde ses story, si c’est pour faire ca autant ne pas ouvrir d’institut.L’an passé j avais pris un rdv pour un événement important, elle annonce 1 semaine avant mon rdv qu elle ferme son salon pour congé, dsl mais on prévoit ses congés à l’avance pour pouvoir geler les réservations à cette période.Elle épile bien les sourcils mais gros manque d’organisationNe prend pas la cb, n’a pas de monnaie, donc elle note les acomptes dans son cahier mais qui dit qu’on va revenir ??Fin bref aller ailleurs se sera plus simple

super institutpersonnel très accueillant

Trop d’aspects négatifs malheureusement plus nombreux que les côtés positifs…Je ne vois vraiment pas l’interêt d’ouvrir un établissement d’esthétique si c’est pour nous accueillir généralement deux jours par semaine et encore si on a de la chance car NJ Sourcils ouvre et ferme son institut quand bon lui semble ( son humeur du jour et sa motivation ), mais enfin bon il faut avoir Instagram pour être prévenu des horaires.On ne peut même pas se fier aux horaires affichés sur Google ce qui est un comble en 2022 quand même.De plus par mon expérience personnelle je trouve cette esthéticienne assez hautaine , je ne me suis vraiment pas sentie la bienvenue au vu des clientes qui lui restaient avant moi mais à en voir les autres avis je ne suis pas la seule à avoir vécu une mauvaise expérience.En gros on a l’impression qu’on est dans la chambre d’une jeune femme qui fait l’épilation de ses copines à la chaîne et non dans un salon de beauté ou institut.L’épilation du sourcils oui il est bien mais je ne me suis vraiment pas sentis à l’aiseJe ne mets vraiment jamais d’avis ce n’est pas mon genre mais là vraiment il y a du gros gros gros travail autant dans la gestion global de l’institut , que dans la propreté et la sensation de « flemmardise » de Nj.Je suis venu au salon suite aux conseil de ma nièce mais je ne reviendrais plus c’est sûr.

Avant une heure de mon RDV, elle m'envoie un message pour l'annuler, je comprends qu'on a parfois des empêchements à la dernière minute, mais le minimum, c'est de voir avec moi d'autre disponibilité. La dame m'envoie juste un simple message tu peux venir demain sans RDV

Personne qui n’assure pas ces rendez-vous pour ces prestations notamment le microblading. Elle n’essaye pas d’être arrangeante et de trouver une solution.Et n’essayez pas d’avoir une epilation sourcils avec elle ,celle-ci ferme son salon quand sa lui chante !!Plusieurs clientes lui ont fait des remontées concernant ces sujets .Elle n’est pas capable de se remettre en question, répond de façon très hautaine. Pas pro du tout . Certes elle fait bien les sourcils mais son savoir être est à revoir . Son manque de professionnalisme là perdra .

Assez satisfaite du résultat pour plusieurs raisons : premièrement, nous devons passées par l’appli pour la prise des rdv et arrivée sur place on se rend compte qu’il y a du retard considérable. Parfois on parle de 20 min de retard sans possibilité de patienter en salle d’attente par faute de place. Je ne sais pas si certaines clientes passent en priorité car elles sont amie avec l’esthéticienne mais si c’est le cas, je ne trouve pas ça correct.Deuxièmement, je suis venue pour une épilation du sourcil ainsi qu’une coloration, à cause du retard considérable, ma teinture sourcil a été posée plus longtemps que prévue voire oubliée par l’esthéticienne. Étant clair de cheveux et sourcils ça faisait beaucoup trop foncés.Je pense que s’il n’y avait pas de retard, la teinture n’aurait pas été posée si longtemps.Troisièmement, c’est quand même dommage pour un institut qui fonctionne bien et a une bonne cote de popularité de ne disposer d’aucune monnaie. Ça doit faire la 5e fois que je viens et à chaque fois ma monnaie est déposé sur un petit cahier appelé « avoir ».Enfin, je terminerai sur une note positive, je continue malgré tout de venir dans ce salon malgré ces anomalies évoqués plus haut car je crois en cet institut, avec de l’expérience NJ gérera mieux ses clientes car ça se voit qu’elle aime ce qu’elle fait.Les étoiles sont mises pour souligner un travail rigoureux qui manque parfois de sérieux mais qui reste satisfaisant.Ce sont des remarques constructives qui vont t’aider à t’améliorer, elles ne sont pas là pour te pointer du doigt bien au contraire.Bonne continuation

Cela fais plusieurs fois que je m’organise pour pouvoir me libérer un vendredi spécialement pour mes sourcils pour au final voir la veille (ou le jour même) que le salon est fermé....franchement ce n’est absolument pas pro, je peux comprendre que l’on a des imprévues mais là c’est assez fréquent il serait temps de changer quelque chose dans son fonctionnement.Je ne remets absolument pas en cause la personne, ni le travail qui est bon, juste le fonctionnement du salon qui laisse à désirer surtout depuis que les jours pour les épilations sont réduits.Il est évident que je ne reviendrai plus. J’irai là où les horaires sont respectés et où nous pouvons nous organiser sans avoir des mauvaises surprises.