Milleis Banque Privée

Nous sommes très satisfaits de notre relation avec Milléis Bordeaux.Fabien Pizy nous a accompagné sur notre projet d’achat immobilier, notre dossier a été suivi avec diligence et professionnalisme.La réactivité et proximité avec notre banquier est très rare, cela fait vraiment la différence par rapport à une banque classique. Nous sommes très heureux d’avoir choisi la branche de Bordeaux à ce titre.

Pro, à l'écoute.Conseils de placements/arbitrage récurrents, les conseillers savent s'adapter à la conjoncture.Vrai esprit banque privée ! (vos nouveaux locaux sont supers)

Attention danger ?Je suis très inquiet concernant la fiabilité de cette banque, cela fait 2 mois que je n'arrive pas a récupérer mes fonds.Est -elle au bords de la faillite?Franck DANIEL

Accueil chaleureux et convivial. Interlocuteur l'écoute. Je recommande fortement

Service client déplorable !Demande de mobilité bancaire faite depuis mars 2021 , toujours pas traitée !Ils sont cependant très aimables au téléphone, mais le reste ne suite pas ….

Attention, depuis le rachat de la Barclays cette banque part totalement à la dérive : frais bancaires passés de 0€ à 760€ par an, sans avis préalable et sans possibilité de partir sans payer. Ça doit fuser niveau service réclamation… et tout ça pour une disponibilité du conseiller digne de la banque postale… soit proche de zéro, sauf quand il s’agit d’appeler pour faire du forcing commercial ! C’est désolant, ça fait 15 ans que je suis à la Barclays et je pars le cœur gros de ce joyeux désastre.

Accueil et conseils au top, tout ce que j'attendais d'une banque privé. Rigueur et sérieux se mêle à la convivialité d'un conseiller dédié et à l'écoute, je recommande à 100%.

J'essaye de contacter Milleis par téléphone depuis mercredi pour signaler le décès d'une cliente et connaître la procédure à suivre, je laisse mon numéro sur les répondeurs des différents numéros de contact, personne ne me rappelle. Service nullissime.

C'est amusant : tous les commentaires qui comportent 5 ⭐️ sont des commentaires qui sonnent faux. Fuyez cette banque !!! Le service est lamentable. Aucun suivi. J'y suis resté de 1992 à 2023. Anciennement Barclays, le service a plongé quand c'est devenu Milleis. Mon conseiller n’a jamais arbitré mes contrats correctement. Ne m’a jamais donné aucun conseil pertinent, aucune indication pour optimiser mes placements. Il me dit même crânement qu'il a trop de clients et qu'il ne lit pas ses e-mails. Mais un message sur trois me revient avec l'indication qu'il est en vacances. Pourtant il ne me rappelle pas pour autant à son retour. Mais ce n’est pas tout. Après avoir été client plus de 30 ans, la banque décide de me facturer 150 € de frais mensuels de tenue de compte sous le prétexte qu'ils sont maintenant une banque privée. Privée de bon sens surtout. Pire : le directeur passe par hasard dans le bureau dans lequel je suis avec mon conseiller. De façon routinière, il me demande si tout va bien, espérant une réponse positive du conformisme ambient. Je lui dis que non et que je vais quitter la banque si ça continue. Ne faites surtout pas ça me dit il faussement concerné ; je vous contacte à mon retour de vacances. Malgré un e-mail de ma part et la volonté de dialoguer pour trouver des axes d'amélioration, il n’a jamais daigné répondre et ne m’a jamais rappelé. J'ai quitté la banque. J'ai entendu dire par la suite qu’un fonds pension était propriétaire et que le but était de la revendre prochainement. Cela explique-t-il l'attitude de mon conseiller et de son directeur ? Ou sont-ils tout simplement incompétents ?