Boutique Orange - Chambray-lès-Tours

J'ai été à la boutique Orange de Chambray-lès-Tours le 12 juin dernier pour changer de portable. Je tiens à dire que je suis très satisfaite du service rendu. Le conseiller à qui j'ai eu affaire m'a très bien accueillie. Il a répondu à toutes mes questions et mes attentes et donné de bons conseils. Il confirme la bonne impression que j'ai de la société Orange.

Je suis passée hier à la boutique pour un changement de portable.J'ai été reçu par Régis, très compétent et très gentil.Tout c'est très bien passé.Merci

Je suis passée en boutique pour échanger notre livebox. Le conseiller a été top, et d'une gentillesse rarissime. Un grand merci à lui

Pas un bonjour lorsque l'on arrive, un conseiller beaucoup trop pressé et tout juste aimable s'est occupé de l'abonnement de ma grand mère. Il parlait beaucoup trop vite pour elle et a été plus qu'expéditif. Vraiment très déçue de l'accueil chez Orange par rapport à des fournisseurs concurrents...

J avais pris rendez-vous pour des renseignements pour la fibre.Personne agréable qui nous as reçu.Dommage que je suis toujours avec des interrogations qu on as pas sue répondre.Et les prix sont assez cher car on n ai pas nouveau client grrr.

Quand je vois le déluge d’avis négatifs, je me dis que ce n’est pas étonnant d’avoir été accueilli moi aussi de façon lamentable, ayant pris rdv, ce qui, comme expliqué par beaucoup, ne sert strictement à rien ! Et l’argument évoqué par le vendeur et le supposé « manager » (ne pas rire..) est une honte : « quand vous allez chez votre le docteur, il est toujours à l’heure ? » comment peut on comparer un vulgaire vendeur de téléphones et un médecin ? C’est dire le niveau intellectuel de cette boutique !Et tenez vous bien : je suis client « Premium » ! C’est dire pour les autres … en fait on a l’impression d’avoir affaire aux anciens fonctionnaires de France Telecom ! Veut dire rien à cirer des clients et du service …Il serait grand temps que Orange réagisse pour transformer ses boutiques en vrais lieux commerciaux stricto sensu, veut dire du personnel sérieux, motivé, accueillant, compétent, serviable, le rêve quoi ..Du coup, je suis reparti sans le nouveau téléphone Apple 15 que j’étais venu acheter …ce qui n’est pas grave, je vais trouver sans peine, ce ne sont pas les vraies boutiques commerciales qui manquent..

Personnel très sympathique qui prend le temps de nous expliquer et avec le sourire comme a chaque fois que je vais chez orange

Suite à des problèmes d'incompréhensions entre ma belle mère âgée et un conseillé orange des modifications de contrat ont été réalisées sans un accord parfaitement validé. Après un commentaire très défavorable de ma part, l'appel du responsable d'agence a permis de résoudre les problèmes, mon commentaire en est modifié, je le remercie. Cordialement

Besoin de changer de téléphone de chargeur de box câbles etc...Tout a été fait parfaitement avec en plus des suggestions et propositions dur mon compte et produits demandés. C était très bien

Très satisfaite de la conseillère qui m a reçue hier pour la souscription d un nouveau forfait de ma fille . Elle nous a donné de bons conseils concernant notamment la sécurité d utilisation du téléphone chez les ados.