Cheminées Philippe

Un professionnel à la hauteur de nos attentes Appelle arrive à la maison Il a su d'où venait le problème Nous avons échangé énormément Nous avons acheté un poêle à bois Les prix sont Excellent Je vous le recommande

Très mécontent,J ai acheté un poêle en sept 21.Un mois après la mise en service, la peinture s écaillait.Cela fait 5 mois qu on me dit « on n a pas de date pour changer votre poêle ».Inadmissible !

Une CATASTROPHE , je vous conseil de fuir un manque de professionnalisme . Pour vous résumer l'histoire bon de commande fait en avril et aujourd'hui le poêle est toujours pas posé.Le commercial ne répond pas au téléphone, ment comme un arracheur de dent .Toujours une nouvelle excuse et aucune date / solution .Nous sommes contraint de reprendre le projet à zéro avec une autre personne bien plus professionnelle.Cordialement

Très prof

Très professionnels et de bon conseil

J'ai envoyé il y a quelques mois un message sur le formulaire de contact de leur site. Aucune réponse. Finalement, j'ai appelé quelques semaine plus tard et obtenu un rendez vous à mon domicile hier à 17h. A 17h20, personne. J'ai appelé le magasin et on m'a répondu que le commercial était sur la route. Je patiente donc. A 17h40, le commercial m'appelle pour me dire que finalement, il ne viendrait pas. Aucune excuse autre qu'il était sur un chantier éloigné. Pas d'appel pour une éventuelle nouvelle prise de rendez vous aujourd'hui. J'ai autre chose à faire que de leur courir après et que d'attendre que le commercial daigne prendre ma demande en compte. Je n'ose imaginer les délais de livraison quand déjà, le premier contact est aussi compliqué !

Le matériel est sérieux et esthétique, cependant il n'y a personne qui répond au téléphone, ni au mail. Le sous traitant qui fait la pose est très compétent et méticuleux.

Professionnel et agréable, on y va en toute confiance