Aparthotel Adagio Access Marseille Saint-Charles

FUYEZ CET HÔTEL !À mon arrivée, le réceptionniste vérifie ma réservation et m’indique que le petit-déjeuner est à 12€ (un peu cher pour ce type d’hôtel). Ensuite, il me donne la clé de la chambre 401. Une fois arrivée dans celle-ci, je ne m’y sens absolument pas bien. Ayant travaillé dans une société d’hygiène, je décide de vérifier les draps et le matelas. Et là, l’horreur…Entre le matelas et l’alèse, je découvre plein de croutes, saletés et autres choses non-identifiées. Cela me dégoûte instantanément et je décide donc de demander à changer de chambre.Le réceptionniste accepte ma demande et me donne les clés de la chambre 107.Cette dernière est déjà un peu moins glauque (malgré les lumières jaunes) mais elle sent fortement le tabac. Bizarre pour un endroit où l’on ne peut pas fumer normalement…Ensuite, je vous laisse découvrir l’état de la chambre grâce aux magnifiques photos prises. Humidité, moisissures, taches, etc. On se demande presque si le ménage a été fait ou non.Heureusement que le lit était mieux que la première chambre mais il y avait quand même un bout d’ongle entre le matelas et l’alèse.Pour couronner le tout, la climatisation était allumée à 10 degrés et à la puissance maximale…Je ne comprends vraiment pas comment cet hôtel peut avoir des avis positifs…

Un petit coin de paradis en plein Marseille. La proximité avec la gare est totale. On pouvait voir les trains de notre chambre, sans les entendre, ça nous a beaucoup amusé et diverti. Les chambres étaient propres, les appartements bien. Bref le meilleur Adagio que j'ai fait pour l'instant, et sûrement un des meilleurs hôtels de Marseille. Je suis touché aujourd'hui de pouvoir dire que je fais partie de la famille Adagio.

Les points positifs le prix vraiment accessible et le personnel vraiment tres attentionné et à l écoute.C est dommage que le lieu donne sur la gare et que l un des côté soit donc tres bruyant.Autres problèmes les chambres sont vetustes.Il faudrait vraiment les retaper pour améliorer le confort des clients.

les avis positifs me paraissent assez exagères.l'immeuble est vétuste surtout de l'intérieur, les chambres rarement nettoyées sont tout aussi dégueulasses...la buanderie n'en parlons pas... une table à repasser qui ferait des envieux un tas d'encombrants... je déconseillel'emplacement dans un quartier exposé aux vols et agressions en tout genre...à éviter !!!!

Un endroit propre, calme , agréable , a 200 m de la gare et surtout accueillant. En effet, les 3 jeunes de l accueil on été d'une extrêmement gentillesse, d une grande bienveillance avec nos enfants notamment en leur offrant a boire dès notre arrivée alors qu il fesait extrêmement chaud. Toujours souriant, toujours un mot gentil pour tout le monde. On nous a gardé gracieusement nos valises, ce qui nous a permis de nous promener tranquillement en attendant notre chambre et le lendemain aussi le temps de terminer notre visite. Pour les qualités humaines et chaleureuses de ces 3 jeunes hommes, ce qui est tres rare aujourd'hui, je recommande vivement ce lieu dans lequel nous n hesiterons pas a revenir. Merci pour tout.

Personnel accueillant et arrangeant par contre chambres très vétustes et la propreté laisse à désir.La chambre dégageait une très mauvaise odeur visiblement cela venait du tapis. Pas de Climatisation je n’ai quasi pas dormi de la nuit et l’ouverture de la fenêtre engendre des bruits.Hôtel très proche de la gare mais zone pas très rassurante surtout le soir.Appart le personnel et la proximité de la gare qui sont les seuls points positifs l’hôtel mériterait un rafraîchissement.Ayant déjà fait l’hôtel adagio près de la timone qui est top je suis déçu de celui-ci en plus le prix n’est pas donné non plus.

Bonjour,Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant cet hôtel. Je déconseille vivement d'y séjourner, car j'ai malheureusement constaté des pratiques malhonnêtes. Initialement, j'avais réservé par téléphone en insistant sur la nécessité d'un parking sécurisé, mais à mon arrivée, j'ai été déçu de constater l'absence totale de système de surveillance par caméra ainsi que l'absence d'agent de sécurité. De plus, le quartier où est situé l'hôtel présente un réel danger.Ayant manifesté mon mécontentement en effectuant une réclamation, je souhaitais quitter l'établissement dès mon arrivée en raison de la propreté insatisfaisante. J'avais également insisté pour ne pas être prélevé. Cependant, je constate avec déception qu'ils ont tout de même prélevé 93 euros sur mon compte. Je demande donc le remboursement intégral de cette somme.Ces pratiques me semblent être de l'arnaque, et je vous encourage à revoir sérieusement vos méthodes de fonctionnement.Cordialement,