ART ET FERMETURES LYON - Picard Serrures

J'ai commandé une porte d'entrée chez Art et fermeture et franchement top! La livraison a été rapide (un peu plus d'un mois), l'installation de la porte parfaite et soigneuse, le vendeur comme le poseur je peux leur dire un grand merci pour leurs services. Je recommande +++++

Service excellent, j'ai consulté cette entreprise suite à un évènement malheureux avec un autre serrurier, leur aide m'a été très précieuse et m'ont permis de régler ce problèmes. J'ai eu affaire avec une dame très gentille et impliqués dans son travail.Une tel qualité dans la relation clients ça se salue !Je recommande vivement cette entreprise en cas de problème en matière de serrurie.

J’ai contacté cette société jeudi dernier j’ai eu le responsable je pense qui a demandé très rapidement à un de ses salariés de prendre contact avec moi et j’ai convenu d un rdv le lundi matin à 9h. Jusqu’ici tout était parfait réactivité et disponibilité. Lundi matin j’ai attendu jusqu’à 10h15 aucun appelle alors que je travaille et que j’ai pris mes dispositions pour être là à 9h alors je décide d’appeler sur le portable de la personne et bien évidemment la messagerie du coup je rappelle la société qui se renseigne et qui me dit que la personne a dû aller donner un coup de main sur un chantier mais on ne prévient pas les gens voilà !!!!!

Entreprise sérieuse. Devis clair.Commercial qui connaît très bien ses produits et qui nous a donné des conseils.Nous étions inquiets car nous nous étions déjà fait avoir par un serrurier. Nous avons suivi les avis Google et pas de mauvaises surprises ni sur le prix ni sur la prestation.La pose a été rapide. Les finitions ont été faites avec soin. Nous recommandons vivement art et fermetures et ne manquons pas de faire de la bonne publicité autour de nous. Un bon artisan, c est précieux

changement du cylindre de la serrure de ma porte blindée effectué très rapidement et à un prix moins élevé que d'autres devis. Le serrurier a bien pris le temps d'expliquer les points importants et le contact téléphonique a été très agréable avec le Mr qui s'est chargé de me renseigner.

Catastrophique! Le jour où nous avons fait appel à eux pour changer notre serrure nous aurions mieux fait de nous casser une jambe....Cela fait plus de 6 mois maintenant que nous avons des problèmes et aucun effort n'est fait pour les régler, alors qu'ils sont responsables de la situation.Nous leur avons donc commandé un changement de serrure. Le serrurier vient et installe la nouvelle serrure mais pas comme il faut, il n'arrive pas à bien la fixer et explique que nous n'avons qu'à jouer avec les vis nous même jusqu'à ce que ça marche bien. Nous n'y arrivons pas et essayons donc de rappeler le serrurier qui n'est jamais dispo pour revenir...A force qu'il y ait du jeu ou parce que par malchance la pièce était défectueuse, la serrure casse. Comme elle est sous garantie nous la renvoyons en mars, ce qui nous oblige à réutiliser l'ancienne, et depuis RIEN malgré nos relances. Toujours des excuses, des on vous rappelle la semaine prochaine"...Finalement on demande le remboursement

Installation portails et clôture.Du devis à l'installation excellente prestation. De bon conseil, on ne cherche pas à vous vendre ce dont vous n'avez pas besoin. Équipe de poseurs au top : aimables, très sérieux et consciencieux, à votre écoute et travail d'excellente qualité. Très professionnel de A à Z... Que dire de plus !

Entreprise locale et familiale .Personnel agréable et disponible.J’ai fait poser mes nouvelles fenêtres la semaine dernière .Je suis ravi de la qualité et de la vitesse à laquelle les travaux ont été réalisés et au professionnalisme du poseur.C’est assez rare de tomber sur des artisans professionnels avec des prix correct cela mérite donc un commentaire positif .Je recommande

Nous avons eu des fenêtres installées il y a quelques années par la société Arts et fermetures. Celles-ci présentent une usure prématurée avec l'absence d'étanchéité à l'air et des fenêtres qui bougent avec le vent. Le service après vente est extrêmement mauvais avec des interlocuteurs peu aimables voire agressifs et qui ne répondent pas aux questions. Ne parlons pas des techniciens qui sont de véritables amateurs à réparer des fenêtres en forçant dessus.A fuir!

Enfin une entreprise à l'écoute, qui sait conseiller ses clients, qui est respectueuse de leurs désirs et de leurs moyens financiers, avec en prime la gentillesse et l'amabilité. J'ai placé une porte blindée : comme les mesures avaient été bien prises, l'installation s'est déroulée parfaitement, le travail est soigné et la fin du chantier très propre, ce qui n'est pas le cas de toutes les entreprises! J'approuve totalement le professionnalisme et en cas de besoin futur je ne chercherai plus ailleurs!