DELIVERY Eat

2h d’attentes personnes ne nous répond impossible de ce faire rembourser service client inexistant. A éviter!!!

Commande prête depuis 1 heure. On dirait il te livre à pied. La commande arrive froide aucun interlocuteur. A fuire cette plate-forme.

Incompétent, pas de service client ont doit juste attendre que livreur viennent ou non

Si je pouvais mettre 0 etoile je l’aurai fait.Une honte !Service client inexistant, commandes incompletes, pas de remboursement, pas de suivi du livreur, application complètement obsolète, vraiment du grand n’importe quoi !

Hier soir je passe une commande chez vous à chicken street de Saint-Denis numéro de commande 67738 a 21h55 et la commande arrive sans deux produits ils sont manquants j'ouvre le sac devant le livreur on appelle le restaurant on leur explique qu'il manque de produits trois Wings et 3 tenders et là il me disent que le livreur va partir les récupérer et me les livrer sauf que personne n'est revenu et c'est pas la première fois que ça m'arrive ça fait beaucoup dommage au début de l'application on avait pas tous ces problèmes là les livraisons étaient assurées avec tous les produits mais depuis plus d'un an ça m'est arrivé même avec le 129 je vais rajouter cette phrase donc pour vous vous n'êtes pas responsable j'achète par votre plateforme je paye plus cher et j'ai pas les produits conformes j'ai jamais vu ça sincèrement désolé de votre réponse je suis choqué et je tiens à dire que je vous ai déjà envoyé des messages pour d'autres commandes où on a eu des problèmes similaires vous n'avez jamais répondu voilà votre service clientèle est vraiment déplorable désolé pour ça depuis un an

Service de livraison topMerci pour le professionnalisme du livreurPar contre le service client est inexistant donc faut prier pour pas avoir de problèmes de commandes !J’ai envoyé deux mails pas de réponses ça fait deux mois

Service qui finalement repond favorablement en cas d'incident sur la commande. Merci

Des voleurs, A fuir ! Ne vaut absolument pas les autres plateformes de food service. Menu complet manquant lors de ma cde du 01/05 a ce jour aucun remboursement, aucun retour de leur part. Mes derniers mails passent même en non remis, après insistance.Des commandes qui reste « en demande de prise en charge » pendant 50min si vous ne surveillez pas et ne faites pas la réclamation, votre cde n’arrive jamais. Bref mieux vaut passer chez deliveroo ou uber… au moins le service est au rdv.