Opticien MARSEILLE Grand Littoral | Alain Afflelou

Excellent personnel très accueillant et chaleureux

Service client au top !Mes lunettes étaient beaucoup tordues et une conseillere de vente m’a gentiment remis en place mes lunettes, elles sont comme neuves.Accueillante et chaleureuseJe recommande !

Personnel très compétent et sympathique. Bonne qualité de verres et montures. Offres intéressante en ce qui concerne une deuxième et troisième paire de lunettes.

Personnel agréable très accueillant je vous conseille d'y aller !

Bonjour,Je me permets de laisser un avis sur l'expérience qu'à vécu mon beau-frère de passage à Marseille fin 08/2023 et début septembre.Mon beau frère, son fils autiste à cassé ses lunettes.Il s'est présenté en urgence dans cette enseigne où il a pu constater les points suivants:- Dès l'entrée de mon beau-frère accompagné de sa famille, le responsable de cette enseigne a quitté son atelier pour les prendre en charge sans attendre.- Le responsable à de suite analysé s'il pouvait réparer les lunettes. Il est allé en réserve pour essayer de trouver une branche qui pourrait venir en remplacement de celle cassée.Il a réussi après avoir adapté une branche en la chauffant, à réparer parfaitement les lunettes.- Mon beau-frère était très content de la prestation de haute qualité, depuis l'entrée dans ce magasin d'optique jusqu'à la réparation.Ce n'est pas la 1ere fois que son fils casse ses lunettes et donc que mon beau-frère se retrouve chez un opticien pour une demande de réparation.Jamais avant cette expérience dans ce magasin de Marseille, il n'avait été reçu avec autant, d'attention, autant de bienveillance et de service au client.Pour finir la petite histoire.Mon beau-frère originaire du nord est de la France, demande au responsable la somme qu'il lui doit pour cette prestation de haut niveau.La réponse qui lui a été faite était encore plus surprenante et encore plus touchante surtout que ce n'est pas ce qu'il a pour habitude d'entendre même dans sa région.Le responsable, lui a clairement répondu : Vous ne me devez rien "Voilà

Top ! Accueil agréable et avec le sourire (assez rare..), service à l’écoute et attentionné, boutique bien éclairée et avec du choix, conseil adapté aux besoins… merci !

Service impeccable, rapide , à l’écoute , je recommande a 100%

Je suis venu resserré mes lunettes et tout s'est bien passé. Le monsieur a même rajouté quelque chose qui était tombé de ma monture. Très aimable. Je conseille vivement à prendre vos montures dans ce magasin.