Centre communal d'action sociale de Cannes (CCAS)

L'horreur ! Les employées sont hautaines, nous dévisagent d'un air méprisant, ne répondent pas à nos questions ou nous coupent la parole et répondent sèchement complètement à côté de la plaque. A fuir ! Malheureusement, pas de compromis, obligé de passer par elles ! Courage. En revanche, l'accueil est sympa et les filles souriantes. Certaines devraient bien prendre exemple sur elles...

Je suis sincèrement surpris des derniers avis qui, me semble-t-il, sont, un tantinet, exagérés. A chaque visite, je fus reçu même (excusez-moi) sans rendez-vous, avec cordialité et compréhension. Lors de mes derniers contacts téléphoniques, je recus des réponses bienveillantes et empathiques. J'apporte mon soutien au personnel du CCAS. Haut les cœurs.

trop d attente pour avoir un RDV car l ass. sociale n est pas la ou il faut telephoner l après midi ou elle est en conférence ect ect donc la semaine passe et en recommence la semaine après. Le Dossier il ne sont pas suivi exemple ....... de puis 2008 je fait une demande d un logement car je suis handicapé je ne pas reçu aucune réponses des la part dell ass . Sociale et administratif . Je demande des ticket restaurant pour manger avant noel il mon donner rdv en janvier car il ce ete en congé bref il en a encore des exemple moi aujourd hui je ne crois plu au système administratif je vive dans la rue a cose des vous et je me débruille

Je suis venu avec mon compagnon elle mont demander de sortir pour faire rentrer une autre personne" alors qu'elle sont 5 dans une petite pièce je déconseille de venir ici car elle vous donne rien à manger !"

Pas d'écoute, après m'être rendue à un rdv après 2 mois d'attente, on me dit que je dois voir une autre personne et on me renvoie de 2 autres mois. Je rappelle pour un nouveau rdv, mais on me parle avec un ton arrogant, sans aucune écoute et en répondant complètement à côté de ma question. A fuir, car une perte de temps totale !

La personne n'est pas là, ou pas disponible ou revenez, ou rappellez .... mais par contre bon accueuil souriant...

Bon service impeccable..je recommande

Une hypocrisie sans nom, une attente conséquente pendant que le personnel se raconte leur vie dans leur zone, une prise en charge-suivi mal coordonnée, pas d'alerte si annulation de rdv de la part de leur service, pas de remplacement du personnel (suffisamment), report des procédures ou alors à notre charge, bref, tout les clichés d'un service public en décadence malgré les locaux nouveaux qui vont changer les choses...". Le citoyen en urgence sociale est encore pris pour un idiot ! Et cette fréquence de radio complètement débile dans l'espace d'attente...En même temps

Plusieurs fois je suis venu, j'ai demandé de l'aide car j'étais à la rue, je le suis toujours, demain matin je retourne les Voir, j'ai pas envie de gueuler, mais ma situation est toujours la même, le CCAS a vraiment mauvaise réputation, soit il faut changer ces gens-là, car ils ne servent à rien, ou alors Cannes à une politique pour les riches, et les pauvres… qui se lavent à la mère, ou qu'ils aillent manger le sable.