Hôtel du Helder

A la réception personnel professionnel souriant et disponible contrairement au personnel de ménage qui ne fait pas bien son travail. Nous sommes arrivés à 16h et la chambre n'avait pas encore été nettoyée,Trouvant une chambre comme les clients précédents l'avaient laissée, ils ont changé notre chambre en une chambre plus petite mais propre.... Les deux jours suivants aucune femme de ménage n'est venue dans la journée pour changer les draps... L'hygiène est importante et c'est un point à ne pas négliger,J'espère que la direction fera quelque chose à ce sujet

Hôtel à éviter, la dame de l’accueil très aigris alors qu’il était en tord sur notre réservation, au final ils nous ont trouvés une chambre, Le lendemain matin on a était viré avec beaucoup de manque de respect comme si on avait fait quelque chose de grave alors qu’il était encore tôt. Au final le monsieur en question qui a réagit comme sa s’est limite excuse en nous disant qu’il y avais des gens « dangeureux » vu ou l’hôtel était situé mais cela n’explique en rien d’être traité limité comme un « chien » surtout quand vous avez rien fait de mal. Vraiment choqué de cet endroit à éviter vraiment !

Réservation tardive mais bien accueillie par le jeune de l’accueil. La chambre, la literie et la télévision étaient en bon état, par contre pas d’eau chaude dans la salle de bain. Il manque effectivement des prises, nous étions dans une chambre où les 2 prises était près de la fenêtre donc loin du lit et ce n’était pas pratique.

Hôtel idéalement placé dans Lyon. L'accessibilité est simplifiée grâce au tram.Le personnel est toujours très agréable peu importe l'heure du jour ou de la nuit. Petit déjeuner très complet.Parfait pour passer un moment agréable en famille.

Établissement propre en centre ville donc pratique pour se déplacer, accueil très moyen, personnel froid" chambre dont la déco est à rénover mon dos n'a pas aimé le matelas du lit

Hôtel très bien situé. La déco est vieillissante, disons vintage, mais la literie est récente et propre. Petit déjeuner varié, le pain est excellent. Une mention particulière pour le jeune homme à l'accueil : sympathique, souriant et très serviable. Bref très contente de mon séjour avec un très bon rapport qualité/prix.

Pour commencer, la dame de l’accueil très aigrie mets des bâtons dans les roues, ça donne plus envie de fuir que de rester , en revanche, le monsieur, très très sympathique et arrangeant , par contre nous avons attendu les clés très très longtemps pour finir nous avons dû aller nous-mêmes les récupérer au bout de deux heures . De plus, nous avons demandé à avoir une heure supplémentaire donc départ 12h que nous avons bien sûr payé pour qu’au final on vienne quand même nous réveiller à 11h . Sinon la chambre est propre

Pour un hôtel réservé à la dernière minute en vu d'un déplacement professionnel, il rempli totalement son rôle !En premier point, j'ai vu bon nombre de commentaires concernant l'accueil peu chaleureux". Je peux désormais affirmer que peu importe le/la réceptionniste

Le décor de l établissement est agréable. Dommage de ne pas avoir eu une chambre avec baignoire (j avais mentionné séjour en amoureux). Je trouve que le personnel devrait être mis en valeur avec un tee shirt, polo ou chemise à l effigie de l hôtel. Dans la chambre, pas de prise electrique à la tête de lit. Nous avons passé un agréable séjour dans votre établissement et il est parfaitement placé.