Docteur IT Agen Boé

Aucun problème avec le personnel qui est très sympathique et serviable, mais quand j’amène un PC portable au clavier à 100% fonctionnel pour faire réparer l’arrière de l’écran et que je découvre hélas trop tard dans la journée que le clavier de mon msi est complètement inutilisable, ben je ne peux que difficilement mettre une bonne note face au service proposé. Désolée. Mais un ordi encore moins utilisable après l’avoir confié c’est pas fou

Merci pour votre qualité de service et vos compétences. Une Qualité humaine qui devient rare. Dans ma détresse suite au dysfonctionnement de mon portable j ai retrouvé mon sourire avec simplement quelques mots d explications et de mise à jour de mon portable en fonctionnement en 5 minutes.Bon courage et à tous ceux qui lirons mon commentaire ne pas hésiter à faire appel aux prestations de Docteur IT Agen Boé

Demande ce jour pour un écran de protection pour un i phone 12. Prix annoncé , 15€. Écran posé qui présente de multiples petites bulles, le vendeur me propose alors de me faire un prix à 10€…. Sauf que je souhaite juste avoir un écran posé proprement, pas une vitre au rabais mal installée ! Et bien monsieur me retire la vitre et me rend mon tel, sans un mot d’explication!!! Alors la petite étoile de l’avis, c’est juste en honneur au vendeur d’avoir silencieusement admis et reconnu son incompétence!

Mes parents sont allés chez lui pour poser un verre trempé sur le portable. Ce monsieur leur a demandé le code du téléphone ... ? Depuis quand a t on besoin du code du téléphone du client pour coller un verre trempé ? Cette pratique est très curieuse...

Plus jamais mdrMon téléphone il est neuf , j’avais juste l’écran cassé juste çaIl me l’a changé , j’avais vu les avisJ’avais trop peur , il marchait très bien les 3 premiers jours et depuis que des bugs , quand j’appuie sur l’écran il y a un bruitIl a mal été réparer et j’ai payé 150 eurosPlus jamais

Bonjour,J'ai fait changer mon écran Iphone 11 le 18/06/2022 chez vous pour 169 euros.Le 21/07/23 je me suis présentée car l'écran se décollait depuis quelques temps (impossible de venir en travaillant de 7h à 20h!) et ce jour là, j'avais en plus une dé-pixellisation importante de mon écran, avec un tactile inutilisable. Je vous ai demandé si vous pouviez faire quelque chose, votre garantie étant spécifiée pour 1 an, j'osai espérer qu'à 1 mois près de la fin de garantie vous feriez quelque chose. Non seulement vous avez soutenu que le problème était lié à une chute, alors que le téléphone vous l'avez vu était en parfait état, pas une rayure, mais vous n'avez rien voulu entendre. Sans vouloir mettre en doute vos compétences, si vous vous permettez de m'assurer que mon téléphone est tombé alors qu'il n'en est rien, permettez moi d'émettre un doute sur le montage de l'écran ... c'est dommage, on aurait peut être pu trouver un terrain d'entente, mais quand on ne peut pas discuter sans accuser le client, c'est compliqué. Déçue et ne recommande pas cette entreprise ne serait ce que pour le côté commercial...Suite à votre réponse :Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre avis.Cependant, j’aimerai juste clarifier certaines choses : je n’ai jamais demandé de remboursement, et je ne suis pas d’accord sur le fait que mon téléphone a été évalué attentivement (vous ne l’avez même pas pris dans vos mains!)Bref, nous avons fait changer l’écran dans une autre boutique et nous avons eu l’explication que nous souhaitions. En effet, selon ces professionnels l’écran était bel et bien défectueux, de plus il manquait une vis tri-wing ainsi que le cache métallique illuminateur Face ID (démonté devant nos yeux)Du coup nous avons vite compris ce qu’il s’était passé et avons la certitude maintenant que le problème n’était pas lié à un choc mais bien à votre 1ère manipulation sur mon téléphone.Bonne continuation

Alor je ne pense pas revenir sachant que j'ai du venir plusieurs fois car le travail était mal fait la coque du téléphone n'étais pas récolter l'emprunt n'était pas remise, j'étais donc revenu pour remettre l'emprunte.. je récupère mon téléphone casse alors qu'il venait d'être réparé, et de plus vous m'avais mis un écran pourri niveau luminosité on y voit rien. Alors si vous avez une solution je vous écoute. Moi j'attends un remboursement...

Accueil et prestations impeccables ! Ma coque et surtout mon écran LCD et ma vitre étaient en piteux état ; ils me l'ont rendu comme neuf avec protection écran en prime. Ils ont des supports téléphone (portrait et paysage) et tout un choix d'accessoires utiles. Ils dépannent aussi les PCs. Ils sont chaleureux, rapides et efficaces. Le top !

J'ai fait poser un gel sur la vitre de mon téléphone, le technicien à été très professionnel. C'est la deuxième fois que je passe chez Docteur IT, leurs Gels sont de bonne qualité.

Super rapide et très efficace je vous le recommande prix raisonnable