Service après-vente (SAV) E.Leclerc Saint-Louis

Hôtesse de caisse Sophie très gentille

Personnel super désagréable, n’a pas envie de travailler et le fais ressentir clairement

Trop peu de personnel, ils étaient débordé, de ce fait il n'y avait personne a la poste, 20min pour récupérer un paquet, et il n'y avait qu'une personne devant moi, qui a été servie en 1min env.

Suite achat VTT au Leclerc, à peine le vélo essayé dans les bois que le frein à disque AR ne fonctionnait pas correctement, je suis donc allé au SAV et été reçu par Marine avec beaucoup de professionnalisme, le vélo est parti et est revenu avec le même défaut constaté sur place, aussi Marine immédiatement à pris le problème à bras le corps, à contacté le responsable du SAV Mr Hoffmann, et suite au changement du frein AR, mon vélo est revenu réparé, j'ai attendu d'avoir fait plus de 1000 kms avant de rédiger cet avis, force est de constater que mon problème a été pris en compte à 100%, encore un grand merci car même quand il y a un soucis, c'est toujours rassurant de se savoir écouté et considéré.

SAV, distri gaz, location voirure et service postal. Équipe agréable et très bien formée aux différentes prestations proposées. Si je pouvais je mettrai même une 6e étoile. BRAVO

Vraiment pas aimable pour le service mondial relay. A peine polie.

Perdu non paquet vinted et on m'a dit a oui mais tant pis c un service en plus nous on est pas là pour ça et juste donner un numéro de téléphone coller sur un panneau bref a présent j éviterais

Très polie ils font leur possible pour nous aider

Sa fait 5 fois que j'appel vous savez pas répondre au téléphone?

J'ai acheté 2 parasols l'année dernière au Brico Leclerc juste à côté. 1 an après à peine, le bras du parasol s'est cassé à un point de fixation. Il s'agit d'un grand parasol déporté.Le brico Leclerc m'a dit de m'adresser au SAV.Accueil sans un mot... La personne me regarde et attends que je lui adresse la parole. Bonjour... Je lui explique que mon parasol est sous garantie, je lui montre des photos et le ticket de caisse.La personne me répond qu'il faut ramener le parasol par mes propres moyens. Je trouve cela aberrant. J'ai deux parasols identiques. Les deux ont des problèmes et en plus je dois en déposer un qui est imposant et lourd. J'attends un retour de votre part mais je ne vois pas comment vous ramener un tel parasol encombrant... Il est clair que la qualité n'est pas là sur ce produit. Un remboursement serait la moindre des choses... Ou alors que quelqu'un se déplace pour constater le problème. Tout le monde n'a pas une remorque ou une camionnette de 5m à disposition.