Docteur IT

Bonjour , j’appel pour une réparation de MacBook Pro réparateur nonchalant et non compétant cela ne donne pas envie de ce déplacer ...

L’écran de mon iPhone X était complètement mort. Devis gratuit et signé avant d’être réparé.Réparé en 1h et écran tout neuf + garantie 1 ans. Service de qualité ! Je recommande

Je me suis déplacé sur Rouen le mercredi 14/06/2023 au dock 76 afin de trouver un solution à mon problème de chargement de mon iPhone 12 au niveau du port Lightning. Je me suis d’abord rendu chez docteur It, la personne présente m’a annoncé qu’il n’y avait pas de poussière visible au niveau du port, ne pas même pas proposé de nettoyer, m’a directement proposé un changement de la pièce pour 89€…Je suis donc allé a actimag pour comparer, il m’a directement enlevé toute la poussière qui était bloqué dans le port gratuitement..Être prêt à tout pour faire sont chiffres d’affaires, inacceptable..Je déconseille.

J'ai demandé à faire réparé le connecteur de ma switch qui ne charger plus , tres gentillement ,le vendeur m'a expliqué se qu'elle avait et me l'a réparé ,il m'a dis que le délais d'attente etait de 2 semaine mais le soir même je l'avait déja récupéré.Quelques mois plus tard,ma switch ne se connecte plus a ma télé. J'avais peur d'y retourné car même avec la garanti, j'avais peur que se sois de ma faute si ca a été endommanger et que la garanti ne marche pas.Mais, j'y suis retourné et ils ont accepté la garanti et me l'on réparer. Elle marche désormais super bien ^^ , et les délais ont encore était le soir même réparé.Je recommande. :)

J'ai déposé un iPhone 11 Pro afin de changer l'écran qui après un choc présentait une petite tache noire en haut à droite. Au moment du dépôt du téléphone, le réparateur a bien vérifié le fonctionnement de l'appareil photo, du Face ID et du code de déverrouillage du téléphone. A la récupération du téléphone, il m'a simplement informé que l'écran avait été changé mais que dorénavant le Face ID n'est plus fonctionnel. Visiblement c'est fréquent et il a juste oublié de m'en informer au moment où j'ai laissé le téléphone et réglé la facture du 129€. Devant mon mécontentement, ce monsieur nous propose suite à l'appel à son responsable de prendre le téléphone en SAV afin de faire effectuer la réparation dans leur centre ce que j'accepte. 2 semaines plus tard, retour du téléphone, Face ID non réparable et la personne qui m'appelle pour m'en informer ne comprend pas qu'il ait été envoyé en SAV puisque visiblement quand le Face ID saute, ce n'est pas réparable... A la réception du téléphone, j'ai osé demandé un geste commercial sur la facture initiale qui a été refusé au motif que de toute façon ils n'y étaient pour rien car ce n'est pas eux qui ont fait tomber le téléphone à l'origine (dans ce cas pourquoi l'avoir pris en SAV après le changement d'écran?) ! Quand je leur ai dit que j'en avais maintenant pour 2 fois ce prix afin de faire réparer la fonctionnalité qui a été cassée chez eux, il m'a été répondu qu'ils se demandaient pourquoi j'étais venue faire mes réparations chez eux !Suite au commentaire apporté par le gérant que j'avais demandé à contacter ce que le technicien a refusé, je me permets d'ajouter qu'il s'agit bien d'un SAV, c'est d'ailleurs ce qui est indiqué sur le bon qui m'a été remis par le technicien suite à son erreur prise en charge SAV" et en information complémentaire "plus de face ID". Vous pouvez me contacter en cas de besoin

Écran iPhone XR réparé en 30 minutes j’ai un téléphone comme neuf. Je vous recommande pour la rapidité de réparation et le rapport qualité/prix imbattable.

Deuxième écran changé chez eux, compétitif. Pour le prix la qualité est très bien ! Premier changement d'écran : qualité premium, très satisfaite qualité égale ou presque aux écrans apple. Deuxième écran : qualité basique, pas encore beaucoup testé mais comme la dernière fois où mes écrans étaient inutilisables a ne plus pouvoir avoir un tactile précis, rendu en parfait état et prix très correct ! Vendeur sympa ! Je recommande vivement .

Jean-Luc et Raphaël super service comme d habitude.Je fais toujours appelle à eux pour mes écrans cassés d iPhone, prix imbattable

Super ! Changement de ma batterie iPad Air 2 . Pas de casse rendu impeccable et très rapide. Recommande vivement