Fabi's Velowerkstatt

Sehr freundlicher, schneller, unkomplizierter Service. Werde wieder vorbei kommen.

Schnellster Mech in town

Sehr guter freundlicher

Kurzfassung:Rennvelo war wegen verbogenem Vorderrad im Service, Gangschaltung wurde justiert. Die hat sich verklemmt → Gangschaltung wurde ohne Nachfrage rausgerissen, 80.- Weg, Velo lässt nicht mehr fahren, keine Einsicht / Entgegenkommen.Ganze Story:älteres schönes Rennvelo: Vorderrad musste gewechselt werden + Kassette und Hinterrad war etwas wackelig. → Sei absolut kein problem, vorne occasion Rad und hinten könne man super einfach justieren, da müsse man nichts ersetzen, kein problem.Reparatur super schnell und günstig, nach kurzer Fahrt hats dann aber die ganze Gangschaltung ins Hinterrad gerissen.Die Meinung erneut: kein Problem, das kriegt er hin. 2 Tage später erhalte ich das Rad in der grössten Selbstverständlichkeit mit dem Kommentar, dass mein Velo jetzt halt nur noch einen Gang hätte. Keine Verantwortung für die verpfuschte Arbeit, einfach ohne Nachfrage die ganze Schaltung rausgerissen. Das sei weder sein, noch mein Fehler, einfach Pech. Mein Velo hätte sowieso von Anfang an keinen Wert gehabt?!Ich verstehe beim besten Willen nicht, wie es Pech sein soll, wenn mein Velo im Service war und die Gangschaltung offensichtlich schlecht justiert wurde!Es wurde behauptet, die Kette hätte sich wahrscheinlich verklemmt und ich hätte nicht schnell genug angehalten, trotz Beweisfoto wo das Problem meiner Meinung nach ziemlich ersichtlich ist. Überhaupt kein Einsehen oder Entgegenkommen, nur der Kommentar, ich müsse für die zusätzliche Arbeit nichts zahlen, aber das sei so in Ordnung, er hätte schliesslich nur etwas rumgehämmert. Ernsthaft?Zudem hat die Lösung als Fixie keine 5 Minuten gehalten, das Rad fällt ständig aus der Gabel raus und verklemmt → 80.- und schönes Velo im Müll. Danke.

it has a nice causal atmosphere to it, the shop owner is very kind and chatting with him is fun. he gives great advice and service is good and quick! definitely recommend going there!

Absolut zufrieden mit dem Service!

Freundlicher und guter Veloservice

Best bicycle repair shop in Basel!

Bester Mech, super Preise