Hôtel Première Classe Niort Chauray

C'est un hôtel qui mériterait d'être rafraîchi à l'extérieur. Mais sinon, nous avons très bien dormi, la literie était parfaite! Que dire de l'accueil de Jean-Jacques ! On l'a adoré ! Merci pour sa bonne humeur et sa gentillesse. Hôtel très bien situé.

A évité !!C’est une honte de laisser dormir des gens dans un hôtel pareille, c’est miteux, pas de prise à côté du lit, chambre plus petite que certains crous étudiants. L’aspect en général est plus que décevant même en sachant que l’on est dans un première classe on est déçu du services. Et il n’y a toujours pas de clip nous somme le 10septembre et pourtant ce genre de problème persiste depuis plusieurs semaine au vu de certain avis Google.Et je vous parle pas de la n’on insonorisation, on entend absolument tout que ce soit dehors, dans le couloir ou bien même sont voisins de chambre se tourner dans sont lit.Je suis persuadé que même en prison il sont mieux lotie.

Très bon rapport qualité prixAccueil très agréable, chambre correcte, douche et clim !!L'état des lieux est propre dans l'ensemble, il y a des restaurants juste à côté,du coup vous pouvez y aller à pied !!

Août 2023, pas de climatisation dans les chambres panneaux d'affichage à l'accueil alors que ce n'est pas précisé sur le net.Quand on regarde les commentaires climatisation en panne depuis plusieurs années.Bruit assourdissant toute la nuit d'une ventilation dans le couloir. Alarme qui ce déclenche en pleine nuit . Plusieurs petites choses de casser dans la chambre,et télé qui ne fonctionne pas.Bref dormi seulement 3 heures du coup.

Arrivé à 13h, j'ai croisé une agent d'entretien qui m'a dit qu'il faut revenir à 14h pour utiliser la borne 24h/24h. (Car le réceptionniste arrive à 17h, mais je pouvais rentrer dans ma chambre dès 14h grâce à cette borne). Elle m'a dit que tant qu'elle n'a pas fini le ménage, elle ne peut pas mettre la borne en route. Je suis donc allé manger le temps d'attendre 14h. De retour à 14h15, la porte d'entrée était ouverte, la borne inactive (un message disait qu'il fallait aller à la réception, sauf qu'à cette heure il n'y a personne). J'ai fait les étages pour voir si l'agent d'entretien était là. Il n'y avait personne. La chambre 102 était grande ouverte. N'importe qui aurait pu y rentrer et s'installer. Je ne l'ai pas fait car il aurait suffit qu'un truc soit cassé ou manquant, c'est moi qui aurait pris. J'ai donc cherché par tous les moyens de contacter les numéros de l'hôtel, ainsi que celui d'atteinte (j'avais bien vu que les horaires ne correspondaient pas, mais j'ai quand même tenté le coup) résultat, personne...Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, impossible d'avoir du monde. Impossible de rentrer dans ma chambre après 5h30 de route, un mal de crâne pas possible et pas en forme du tout. J'ai attendu 3h dans le hall que le réceptionniste arrive enfin. Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Aucun moyen de communication n'est mis en place si jamais la borne ne fonctionne pas. C'est d'une débilité totale. Seul le réceptionniste était agréable et s'est excusé. Alors que pour moi, c'est le responsable de l'hôtel qui aurait dû le faire. J'ai eu aucun geste commercial de fait après tous ça. C'est du n'importe quoi.

Hôtel super, avec un grand lit. Réceptionniste ( Jean-Jacques) souriant et serviable ça fait plaisir de nos jours.

Mon principal reproche concerne leur manque flagrant de professionnalisme, qui s'est manifesté lorsqu'ils n'ont pas été capables de gérer une situation aussi simple que la récupération d'une petite clé USB oubliée dans ma chambre.Tout d'abord, dès que j'ai réalisé que j'avais oublié ma clé USB dans la chambre, j'ai immédiatement contacté la réception pour les informer de la situation. J'espérais qu'ils prendraient rapidement en charge ce petit problème.Dès le début, j'ai eu l'impression que l'équipe de l'hôtel ne prenait pas cette situation au sérieux. La personne que j'ai eu au téléphone semblait désintéressée et peu soucieuse de résoudre mon problème. Elle m'a simplement dit qu'elle allait voir". Ensuite plus de nouvelles. Et lorsque je rappelle j'ai une personne différente au téléphone qui n'a aucune idée de la situation et pareil me promet de "voir"... Mais les heures passent

Le pire premiere classe du secteur que ce soit seux pret de la rochelle ou du basin darcachon aucun nest aussi mediocre que celui ci deja vous navez pas accès a votre chambre direct de lexterieur ,lautomate decone pratiquement 1h pour payer une chambre reserver avec laide de la persone de l'hotel! Les chambre lumiere principale ne marche pas (juste la lumiere des table de nuit) les jeudi oublier le bowling a coter devien une veritable discothèque a ciel ouvert le parking? 10 place pour 60voitureL'échelle du lit qui tombe.... du sable partout par terre a notre arriver! Et je soupsone le matela de contenir des bestiol,ma femme et moi avon ete devorer!

Hôtel vieillot, literie très basique,... mais pour le prix... Climatisation bruyante et impossible à régler, pas très confortable. Les critères les plus positifs sont le prix de la chambre et sa situation

Un plaisir d'avoir eu Jean Jacques comme réceptionniste, très souriant, serviable, les gens devraient prendre exemple... Literie parfaite. Merci encore JJ, nous reviendrons.