HEMA

J'ai reçu un bon cadeau de 100€ offert par mon CE. Je suis donc allée sur le site Internet pour passer commande mais là mauvaise surprise ; impossible de régler ma commande avec. Qu'à cela ne tienne, je me suis rendue en magasin pour acheter la vaisselle que je voulais. Le magasin ne disposait pas du nombre suffisant des assiettes que je souhaitais, j'ai donc demandé à passer commande mais c'est impossible. En bref, pour obtenir ce que je veux je vais avoir le droit de me rendre dans tous les magasin d'Ile de France pour obtenir les 6 assiettes plates, creuses et à dessert que je vise. C'est beau le progrès !

La sécurité m’a suivi dans tout le magasin pour aucune raison. Je me suis sentie très mal à l’aise pendant tout la visite du magasin, surtout que je considère ne pas avoir été « suspecte ». Sinon, les caissiers sont très gentils et on trouve de tout dans le magasin.

Je m'approche d'une vendeuse pour une demande de renseignement elle ne me regarde meme pas. Puis elle me repond quelque seconde plus tard environ 6 secondes OUIII??????!!!!" avec un ton agacé toujours sans me regardé. Je resors du magasin sans rien acheté à cause de son comportement. Un minimum de respect pour la clientèle qui fait fonctionné le magasin."

On y trouve des petits électroménagers, des ustensiles de cuisine, de la vaisselle, linge de maison, un choix limité de vêtements (surtout sous-vêtements, pyjamas et chaussettes), des sauces, quelques boissons, un choix de négligeable de produits alimentaires pour le petit déjeuner, apéro et fête d'anniversaire (notamment pour les enfants), jolis objets de décoration pour la maison, baby shower, anniversaire... Pas mal de choses pour DIY et petits bricolages, jeux, jouets (très jolis jouets en bois de bonne qualité et pas cher), cahiers de coloriages et gommettes pour enfants. Objets de bureautique (papier, pochettes, chemises, stylo...). Produits d'entretien et ménagers (liquide vaisselle, éponges...). Maquillage, produits de beauté et de toilette (gel douche, crème, lait pour le corps...). Emballage cadeau (papier et sachet cadeau).

Dites à votre Vigile qu'il soit un peu plus discret, je viens de passer à votre magasin, je savais pas qu'il faut avoir une gueule bien présentable,yeux bleus et blonde !!!!!! C pas la première fois que je vois son comportement, c la 3 ème fois que je passe a ce magasin,il me suis,genre on est là pour voler, j'avais mon sac de courses certe, j'étais juste passé acheter de la pâte à modeler pour mes enfants!!!!! D'ailleurs je suis partie chez Gifi pour l'acheter !!!!! Désolée pour vous ,mais choisir ses clients a suivre pour leur tête brune!!!!!! (J'ai vu qu'il y avait des gens qui avait leurs sacs aussi, mais qu'il suit pas!!!! Bizarre !!!!!!) Je veux juste vous dire qu'Il ya d'autres magasins qui respectent leur clientèle variée.

Suite au comportement intolérable en 2023 de votre vigile ce jour vers 14h45, je ne mettrai plus les pieds dans votre magasin. Cliente pourtant fidèle jusqu'à présent, je trouvais votre personnel de caisse très sympathique. Alors que nous étions en train de faire des emplettes avec ma fille, votre vigile n'a rien trouvé de mieux à faire que de nous suivre tout le long. Le fait que nous soyons brunes et typées n'est sans doute pas étranger à son comportement. Je n'ai pas hésité une seconde à reposer les articles et à quitter définitivement votre enseigne. Je ne tolère ce genre de comportement dans aucun commerce et je constate que je ne suis pas la seule à avoir déposé un commentaire de ce type.

J'ai adoré ce magasin , l'équipe est vraiment topissime, j'ai vraiment été très bien conseillée et guidée, le magasin est propre et bien rangé, ce fut un plaisir, je reviendrai !

Mal placé mais très grand et personnel très à l écoute. ' je recommande

Je suis passée aujourd’hui faire des achats. Lorsque je me suis rendue en caisse, une caissière seulement pour plus de 10 personnes qui attendent. 5 autres employées discutent en plein magasin en racontant leurs problèmes d’ententes entres eux. J’ai dû aller les voir pour leur demander d’ouvrir une caisse supplémentaire, ce qui est anormal pour un samedi. J’ai eu l’impression de les dérangées et ai entendue une des caissières dire à sa collègue son mécontentement fasse à ma demande, surtout quand on dit pourquoi cette folle est venue me voir. Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Je ne suis pas prête d’y remettre les pieds.