DE BEER LIONEL DEMENAGEMENT (DLDEM)

Une catastrophe qui a duré 2 ans. Piano abimé lors du transport. Ils m'ont promis de me le réparer. Cela a commencé par des multiples relances de ma part pour qu'ils viennent le réparer. 1 an plus tard ils ont enfin tenté 2 fois de de le réparer en bricolant avec de la laque de mauvaise qualité mais cela a échoué, laissant le piano dans un état encore pire qu'avant. Ils m'ont alors promis de me remplacer la pièce en question et malgré mes relances (sur plus d'un an) ils ne l'ont jamais fait et ne m'ont jamais dédommagé quoique ce soit. Plus jamais.EDIT du 22/09/2023: je découvre ci-dessous la réponse des concernés qui est d'une mauvaise foi inouïe ! Le dernier mail que je leur ai envoyé concernant cette histoire date du 5 septembre 2023 (il y a donc à peine 2 semaines) et ils ne m'ont jamais répondu. C'est d'ailleurs suite à cela que je me suis décidé à venir déposer cet avis, fatigué de les relancer éternellement, chose que je ne fais jamais par ailleurs, je n'aime pas dire du mal des gens, mais là....! Et au lieu de me répondre directement ou de m'appeler ils osent venir ici me répondre en public pour oser dire que je n'ai jamais tenté de les contacter ? C'est hallucinant de lire des choses pareilles, c'en est même dégoûtant. Un manque de professionalisme et une mauvaise foi jusqu'au bout des ongles.

Livraison de notre piano assurée par DLDEM : que du positif !Un créneau trouvé très rapidement par téléphone, un sms de rappel avec une amplitude de 2h et surtout le respect du créneau horaire.Un duo très charmant et ultra pro : tant sur la livraison que sur les connaissances/astuces sur l’instrument.Un vrai plaisir de les avoir reçu, encore merci ☺️

Ce matin a eu lieu le transport de notre piano à queue.- Organisation au top : prévenant, conciliant et à l'heure le jour J !- Précautionneux : protections préalables, manipulation avec force et précision. Bonne communication et synchronisation entre les transporteurs.- Très rapide : 30min pour le charger, 20min pour décharger (avec 1 étage).- Un très bon rapport qualité-prixEt le bonus : Ils sont très sympathiques :)Je recommande +++++Merci beaucoup DLDEM ! Nous ferons appel à vous pour les prochains transport de notre piano.Maxime & Laura

Ils sont intervenus suite à l’achat de mon nouveau piano. Ils sont venus récupérer un piano droit dans un domicile sans ascenseur et ils ont eu la patience d’attendre que mon nouveau logement soit prêt pour me livrer le nouveau piano. Livraison d’un piano à queue avec obligation d’utiliser la descente de garage afin de pouvoir accéder au 7e étage. Une équipe de choc.

Transport d’un grand piano droit au top, malgré les six étages à monter (j’y croyais pas). Réactivité et communication au top. Devis dans la moyenne, raisonnable. Je ne peux que chaudement recommander cette entreprise pour le transport de pianos.

C'est la deuxième fois que je fais appel à leurs services pour déménager mon piano et je suis toujours aussi satisfaite de la prestation. Monsieur De Beer et son collègue sont très professionnels et la bonne humeur du patron ajoute un petit plus bien sympathique au déménagement. Je recommande cette société les yeux fermés !

travail exceptionnel et grand professionnalisme des équipes; je recommande vivement. yamaha c1 (1/4) 300kg, pas simple à passer dans un escalier raide. j'ai été impressionné par la qualité de la prestation impeccable.

Je les ai contacté avant l'été et nous avons convenu d'un transport aujourd'hui: mon piano droit vient d'arriver à bon port et en parfait état.Ils ont été très réactifs et disponibles par mail, à l'écoute et de bon conseils pour le transport en soi, puis m'ont confirmé par message leur bonne arrivée à l'heure pour le point de départ un peu avant d'être là.La suite s'est très bien passé également et le transport a été terminé avec de l'avance, et j'ai même été conseillé pour une solution pour amortir le bruit du piano pour les voisins.Je recommande leur services sans réserves, merci encore!

Un professionnalisme rare: excellente organisation, communication efficace, rapidité d’exécution. Je m’inquiétais de devoir déménager mon piano ( 2e étage sans ascenseur), l’adorable jeune femme m’a rassurée au téléphone lors de la préparation. Et tout s’est déroulé sans aucun accroc. Je suis impressionnée et je remercie vivement ce couple d’être aussi respectueux de ses clients, du début à la fin du processus. Vous pouvez faire appel à eux en toute confiance!