Garage CROMIER SA Fiat et Suzuki

Leur carnet de rendez-vous est souvent rempli alors il faut souvent attendre mais le service est de qualité. Ce n'est peut-être pas de leur faute mais le prix de mes factures sont la raison de l'étoile manquante.

Achat de la nouvelle Fiat 500x 2019.De nombreux problèmes rencontrés. Voiture ramenée 5 fois à l’atelier. Problème de boîte de vitesses. Tombée en panne 2 fois alors qu’elle est neuve (première circulation : février 2019).Les 2 responsables d’atelier sont exécrables ! Ils ne prennent pas en considération les problèmes rencontrés. Plus facile de dire à une femme qu’elle ne sait pas conduire plutôt de dire que la voiture à un problème !!!! GARAGE À ÉVITER !!!!! Lettre recommandée envoyée au siège social !

Correct sur les révisions par contre ils ont fait un sale coup à ma femme.Elle avait cassé son rétroviseur. Le conseiller lui a vendu une coque en lui demandant de repasser plus tard. Finalement quand elle y es retournée il lui a dit qu'il fallait changer tout le rétroviseur et n'a pas voulu lui rembourser la coque qu'il lui avait vendue à tord ! Dommage ça casse la confiance ce genre de comportement.

Vraiment merci pour l’ensemble de l’équipe atelier Mercedes c200 déposé pour la réparation, vraiment je n’ai jamais vu des professionnels aussi compétents et respectueux. Reparation impeccable et les deux personnes qui accueillent à l’atelier sont d’une gentillesse et professionnalisme incomparable. Merci une fois de plus

Suite au message téléphonique du commercial (10 septembre à 16h03) menaçant de déposer une plainte" à mon égard

Quel dommage.. !D'avoir l'impression de sentir arnaqué en mettant les pieds dans une concession d'une si grande marque.Après l'achat d'une batterie qui ne correspondait pas à la bonne dimension, et étant pressé je suis allé acheter une autre batterie chez Norauto et qui cette fois entrait dans son socle comme la chaussure au pied de Cendrillon.Ceci étant, je suis retourné chez Garage CROMIER pour leur rendre leur batterie, mais leur TPE ne fonctionnant pas, ils n'ont pas pu procéder au remboursement. Nous avons donc convenu, étant donné que j'avais une réparation à faire sur mon véhicule, de me faire déduire le montant de cette batterie à la suite des travaux chez eux.2 semaines plus tard après avoir pris rendez-vous avec eux et réparation faite, un personnel, chef d'atelier me téléphone en me disant de ramener la facture auquel cas contraire ils ne pourraient me rembourser. Sauf que pendant tout ce temps là, la facture a été égaré.Il aura fallu batailler pour obtenir un remboursement et ce grâce à leur collègue s'occupant du magasin.Ce même personnel d'atelier me tenant tête en disant Vous savez

Personnel exécrable surtout le chef d’atelier Monsieur L. On m’annonce une boîte de vitesse cassée alors que j’ai roulé presque un an de plus avec ! Les prix des révisions sont prohibitifs (mieux vaut demander un devis avant de laisser le véhicule !). Ils peuvent laver les véhicules et donner une pochette en cuir à la 1ere révision, c’est largement compris dans le prix!! Si on peut éviter ce garage, c’est mieux.

Plusieurs fois que je viens ici. Et jamais déçu. Pour l'entretien de ma fiat 500 c'est le top du top. Service très professionnel, et toujours avec le sourire. Cela fait très plaisir. Je vous recommande.

Merci de m'avoir dit non 2 fois quand je vous ai demandé de réparer ma voiture ...Merci de ne m'avoir finalement proposé des rdv que dans 2 mois ...Merci car cela m'a permit d'aller chez Fiat à Drancy ... Et ma voiture a été réparée en une journée avec des facilités de paiement et le contrôle technique en plus !!Donc merci encore une fois de m'avoir dit non !!!

Il y a 5 mois satisfaite Mais la NON retard de livraison Et elle est tjrs au garage cromier a Aulnay depuis 3 semaines Et voilà déçue écœuré La voilà dans le parking dehors aux intempéries