Idéal Déménagement

Apparemment il faut mettre un commentaire, pour dénier nous répondre...Nous avons engagé ideal déménagement début juillet, nous avons été satisfait de la prestation, sauf que l'un de nos cartons a été égaré. L'histoire pourrait s'arrêter la si la société trouverai une solution à ce problème... mais non elle fait l'autruche. Appelles, mail... rien ni fait... personne ne me rappelle...!! Inadmissible pour une prestation à ce tarif

Très bonne expérience pour un déménagement entre la France et l'Allemagne, car bonne communication en amont ( il le faut, et oui !) et préparation faite par nous même. Individualisé. Donc sans problèmes, à l'heure, cordiale et efficace. Merci encore

Service DEPLORABLE!!!Déménagement de france jusqu’en suisse … 90% des meubles abîmés ou cassés et plusieurs objets manquants !Plus aucune réponse de leur part malgré des appels tous les jours depuis aout 2022.Nous attendons toujours une indemnisation !

Je déconseille fortement cette entreprise. De nombreux cartons ont été perdus, de même des tableaux, ils avaient égaré les vis de notre piano quart de queue nous avons mis plusieurs semaines avant d’en retrouver des compatibles, ils n’ont même pas été capables de nous rembourser les 135 euros que cela nous avait coûté.Et bien sur nous avons dû les rappeler pour qu’ils reprennent des cartons et des tableaux qui ne nous appartenaient pas.A fuir !!

Mon experience avec ideal demenagement a été parfaite; les 2 déménageurs étaient adorables, ponctuels,rapides et super pro, ils nous ont même aidé avec ce qui ne faisait pas partie de leur contrat; démontage remontage des meubles impeccable, rien de cassé, tout nickel. on etait stressées, ils nous ont aussi rassurées et sont vraiment allés au delà de nos attentes . nous sommes très satisfaites de notre déménagement et de cette prestation. je referai appel à eux si nécessaire et je vais les recommander auprès de mon entourage . Déménager est un stress énorme à tous points de vue, au moins un point qui a été comme sur des roulettes:) merci pour votre professionnalisme et merci aux 2 déménageurs !

Le déménagement, en dépit de deux objets cassés, s’est passé correctement: déménageurs sympas qui ont fait leur boulot, et reconnu la casse. En revanche, côté direction… malgré une dizaine d’appels et une lettre recommandée, idéal déménagement est aux abonnés absents pour assumer la prise en charge de la casse. Si vous aimez les « le directeur vient de partir » et les « on vous rappelle sans faute », vous êtes à la bonne adresse. Zéro retour. Du coup, j’ai peur car j’ai recommandé cette entreprise à des proches. Passez au large !

Ce sont tout simplement des gens malhonnêtes.Je suis passé par cette société de déménagement avec une formule intégrale" qui m'a laissé un goût amer.Tout d'abord dans cette formule l'emballage de mes affaires était compris mais ils ne m'ont envoyé qu'une seule personne (pour un appartement de 100m2). Bien entendu cette personne n'a pas pu faire ne serait-ce que la moitié du travail et m'a indiqué qu'elle finirait le lendemain (alors que c'était le jour du chargement). Autant dire que le travail a été ULTRA bâclé et que mes affaires ont été abîmées car jetées vulgairement dans les cartons sans la moindre protection.Ils m'avaient proposé de mutualiser mon déménagement avec d'autres clients afin de réduire les coûts. J'avais refusé et payé plus cher pour m'assurer que le déménagement ne concernerait que mes affaires. Cela a engendré 5h de retard le jour de livraison du fait qu'ils ont tout de même pris en charge un autre déménagement avec le miens.La veille de la livraison

Mauvaise expérience avec Ideal Déménagement dans le cadre d'un groupage.La communication avec le service déménagement était compliquée. Ils étaient difficile à joindre et ne donnaient aucune information sur la date de livraison au début.C'est seulement une fois nos affaires chargées qu'ils nous ont donné une date de livraison plus de 2 semaines plus tard que ce que nous avions signé sur le contrat (nous avions pourtant prévu une plage de 3 semaines pour éviter ce genre de problème). Cela nous a donc obligé à beaucoup d'ajustements de notre côté.De plus, aucune des informations que nous avions donné pour le chargement et la livraison n'ont été relayées (où se garer, combien de marche à monter, qui contacter en arrivant).En résumé, un grand manque d'organisation et de communication de leur part.

A FUIRA moins que vous ne souhaitiez devoir appeler la police pour les faire partir de chez vous (voir photo).En retard de plusieurs heures, sans préparation, avec un 70 m3 à la place d'un 20m3, sans aucun appel de leur part. Votre déménagement c'est pour une livraison le jour même ?"Pas de protection de meubles prévues

À fuir absolument. Une prestation « confort » non tenue, du matériel livré cassé, des objets volatilisés, une direction qui ne répond pas au téléphone, aux multiples messages et des mails sans réponses, un retour de lettre recommandée « inconnu à cette adresse », voilà ce que vous risquez.