Titane & co

A fuire ! Achat de 2 cadres Semita, l'un cassé et l'autre repercé grossièrement suite à un oubli de passage de durite et de lock out. La chaine frottait sur le hauban, les axes travsersants RFM ne prenaient que sur les premiers pas de filetage... Les délais ne sont pas respectés, annoncé à 3 mois pour être livré 6 mois plus tard puis retour pour oubli de passage de durite. Le SAV est pourri. J'ai bataillé pour avoir gain de cause. J'avais à coeur de faire tourner une entreprise française, je m'en suis mordu les doigts. Et je ne suis pas le seul, entre délais, fissures, casses...Renseignez-vous bien avant, ce que j'aurais dû faire avec soin pour éviter cette mauvaise expérience... Heureusement qu'il n'y a pas eu de dommages corporels !Petite remarque pour les plus attentifs, c'est assez impressionnant le nombre d'avis publiés quasi tous en même temps alors que les délais sont d'au minimum 4 mois....

Vraiment un plaisir de rouler ces vélos.Un Semita reçu en février 2019 et un Genus en février 2020.Géométrie personnalisée et montage à la carte au final le vélo de ses rêves.Aucun regret, le prochain sera sans aucun doute une nouvelle fois un Leon.

Nous avons acheté 2 vélos neufs chez cycles Léon. Budget important .Livraison prévue de longue date annulée la veille de la livraison . Un imprévu peut certes arriver . Depuis silence radio , aucune information / nouvelle de nos vélos malgré les multiples relances depuis 15 jours . Nous espérons les voir arriver un jour .Nous pensions acheter nos vélos dans une. Entreprise française avec une certaine éthique . Grosse désillusion .

SAV réactif et efficace. J'ai eu une panne sur mon NCM acheté via Decathlon partenaire avec Cycles Léon, ils ont résolu mon problème de capteur au pédalier en moins de 2 semaines. Réponses et envoie de la pièce rapide.

J’ai commandé un vtt chez eux, la géométrie est parfaite, les tubes parfaitement adaptés à mon poids plume et les délais annoncés respectés (cadre nu donc pas de composants à attendre vu le pénuries actuelles). Ce n’est pas mon 1er velo sur mesure, et l’expérience Léon est parfaite !

Bonne expérience. Achat d'un NCM C5 en promo, bon rapport qualité/prix du vélo après 700km avec. Livraison rapide, montage des quelques élements simples.Contrôleur tombé HS malheureusement, mais bon contact avec le SAV LEON Cycle. Ils m'ont envoyé la pièce et ont pris en charge la MO. Je suis très content et je recommande.

Toujours aucune nouvelle de nos 2 vélos commandés et payés .Nous attendons notre livraison prévue il y a 3 semaines . Impossible de joindre l'entreprise. Nous pensions être en confiance . L'entreprise nous bannis des réseaux sociaux pour éviter la mauvaise pub . ça n'est pas dans nos habitudes de réagir de la sorte . Soyez plus vigilants que nous

Y'a les lovers et les hatters autour de la marque Leon.Je ne parlerai que de mon cas,Rencontre au VVFestival de 2015, bon contact et in love avec les modèles présentés à l'époque et le concept de la maison.Torrentibus commandé fin 2020 (période compliquée quant aux appros de matos Vélo) et livré dans les délais annoncés. Un soucis sur le dérailleur arrière : en montage double, c'est du RD9120 qu'il faut pas du RD9100, il m'aura fallu une année pour comprendre mes petits soucis de réglages.Aspect des soudures tip top.Géométrie sur mesure vraiment sympa, mais un peu longue à mon goût (30 ans de pratiques ont dûs formater mon avis sur le sujet). David, a accepté de me faire un 27,5, je pense avoir un des très rares 27,5 de la marque, avec une mini douille de direction de 95mm.Sinon, super Vélo aux capacités de grimpette assez impressionnantes, et un jouet pour les descentes.Si l'amortisseur du Semita n'était pas pincé sur le plongeur, je me laisserai bien tenter.Pas envie de changer, surtout qu'un titane dur mesure très typé XC c'était un très vieux rêve.

Sur l’année qui vient de s’écoulée , j’ai effectué 3 passages en magasin, j’ai laissé mes coordonnées pour un projet qui me tient au coeur… et que je réaliserais autre part.Je n’ai Jamais été rappelé … comment voulez-vous construire une relation de confiance dans ces cas là?En réponse à ce commentaire , vous mettez ma parole en doute et vous me traitez de lâche…J’ai des témoins ( je suis passé accompagné deux foi sur les 3 ) et pour citer la personne qui m’a reçut lors de mon dernier passage «  la personne qui s’occupe des mesures est en vacances , mais ne vous inquiétez pas , vous serez recontacté en aout ».Pour rappel ( peut être que la personne m’ayant reçu et noté mes coordonnées se reconnaitra : il s’agissait d’un projet de vélo randonnée en semi-suspendu) mais au vu de votre réponse , je doute que vous soyez capable de vous souvenir de quoi que ce soit.Bon courage pour la suite.Ps: le café est très bon.