Europcar Blois

Agence malhonnête!!! A fuir pour une location le week-endAppel la veille pour dire que l'agence est fermée le samedi et donc facture 20€ de plus pour rendre le véhicule chez total juste à côté! (je viens de voir en consultant les avis que je ne suis pas la seule à avoir trouver cela très décevant). Or, lors de la réservation sur leur site il y avait la possibilité de louer du vendredi au samedi et le supplément de 20€ ne s'est pas appliqué. Donc facture d'un montant pour une prestation et au final 20 € en supplément. D'un point de vu comptable ceci est contestable et qui n'est pas normal car on ne doit pas payer plus que ce qui est indiqué sur la facture. C'est une arnaque cette agence. L'honnêteté était de prévenir le jour de la réservation et pas la veille. Car comme il faut 48h à l'avance pour annuler en prévenant du supplément 24h avant le client n'a pas d'autre choix que de payer!Si on résume: le client doit prévenir 48h à l'avance pour annuler mais europcar peut prévenir 24h à l'avance pour une augmentation de tarif!

Un service au top, aimable, réactif, On sait au moins qu'on s'adresse à de vrais professionnels qui s'engagent au service de leurs clients. Je les recommande vivement, le prix de location est totalement justifié.

Les employés sont pas aimable du tout !!!!! a partir du moment ou j'ai voulu laisser mon véhicule avec ceux de mes collègues sur le parking , ils l'ont refusés car il était pas assez beau a leurs yeux pour leurs clients malgrés que moi aussi je suis clients !!! A déconseiller croyez moi que je vais pas leurs faire de pub !!!! Fuyez!!!

Amabilité à revoir fortement. Le service client n’est ps du tout au rdv

J'ai loué 2 fois un camion pour le déménagement et globalement l'expérience fut bonne.Seul couac : la 2e fois, j'ai réservé un camion sur le site internet et on me prévient par la suite que cette taille n'était plus disponible.J'ai été obligée de payer un supplément pour prendre une taille au-dessus alors que le problème venait du site non MAJ. J'aurais préféré être surclassée et ne rien payer vu que l'erreur ne venait pas de moi et que je me retrouvais coincée.

La location du véhicule c'est très bien passée, acceuil dynamique et souriant. Par contre le tour du véhicule a etait trop vite fait dans le hangar donc pas top niveau luminosité, de ce fait nous n'avions pas remarqué un accroc dans un pneu

acceuil tres sympha bons conseils pour ma réservation et prix très intéressant pour la location d un utilitaire pour mon déménagement

Cliente régulière, jamais eu de soucis...Equipe très sympathique et disponible.Tant que la satisfaction est là, je continuerai de travailler avec eux.

Equipe très professionnelle et formidable. Suite à un retard de train et à ma demande la voiture a été livré au parking de la gare me faisant gagner du temps ,et de ce fait j'ai pu honorer mon rendez-vous professionnel, sans oublier le personnel de l'hôtel Saint- Jaques qui vous réceptionne pour la remise des clés.