FedEx Station

Toujours aussi mauvais, c'est la seconde fois que j'ai le malheur qu'un site marchand choisisse votre agence pour me livrer.La dernière fois, l'adresse soit disant n'est pas déterminable, deux fois de suite, donc le colis fût repoussé deux fois (la troisième fois fût la bonne, colis en bon état, livreur sympa), alors que GLS, UPS, d'autres transporteurs privés, eux ils l'ont toujours trouvé et sont venus du premier coup.Maintenant soit disant j'étais absent, j'étais assis dehors sur ma chaisse à attendre, entre votre sms qui signal la livraison en route, et votre sms qui dit que je n'étais pas là, personne n'est venu, vous êtes une sacrée bande de blagueur.De plus, d'après vous, vos livreur n'ont pas de téléphone pro pour appeler les destinataires, car vous dites que se sont des indépendants, et que vous ne pouvez pas les obliger à utiliser leur téléphone perso, c'est bizarre mais quand ça vient d'une autre agence, ils passent toujours un appel, et parfois un autre en amont pour savoir si on est présent, mais avec vous zéro.Donc vous avez fini par livrer mon colis dans un point relais, alors que j'ai payé environ une dizaine d'euros pour cette livraison, joli travail... J'en tiendrai informé le site marchand.Si les livreurs n'appellent pas pour les colis de votre agence, c'est sans doute que le problème vient de chez vous.Quand ont fait de la livraison en campagne faut bien s'attendre à avoir des adresse avec des lieu dit, et pas une adresse nickel, ça bizarrement il n'y a que vous qui ne l'avez pas encore compris.À chaque livreur je demanderai comment ça se fait que chez vous ça se passe aussi mal, je l'avais déjà fais une fois, on m'avait répondu que tnt c'est spécial...".À chaque commande je vais préciser aux sites marchand de ne jamais me faire livrer avec votre agence.Également

Pas très pro...2 jours à attendre téléphone en main : rien ! Pas d'appel, pas de SMS, pas de mot. Livraison échouée client absent" alors que vous êtes là justement pour ça. Pour appeler il faut trouver un numéro surtaxé. Ils feraient mieux de dire qu'ils livrent 2 fois par semaine et de s'y tenir.Heureusement mon expéditeur (très pro lui !) m'a remboursé les frais de livraison :bravo et merci à lui."

Comme tout les autres com le livreur dit que je suis absente il dépose 2 colis TRES volumineux dans un point relais a 10 kms de chez moi . Je n ai aucun moyen de les récupérer. j ai payé du port pour la livraison chez moi. J ai des preuves de ma présence a mon domicile . De l escroquerie pour utiliser le bon mot

14,99€ de livraison à domicile pour finalement apprendre que mon colis à été déposer à 15km car soit disant j'étais absent, le problème ? C'est à mon garage sur mon lieu de travail que j'ai fais livrer le colis donc bien-entendu que j'y étais mais faut-il encore prendre le temps de faire son travail correctement ! Honteux de payer ces gens pour la moitié d'un travail.

Mettre une étoile car on est obliger de noter pour s’exprimer.Livreur lamentable. 4 colis livraison à domicile, 4 colis déposer en point relais pour «  absence du client «. N’a même pas prit la peine de se rendre à mon domicile. Encore une bonne planque. Il va peut-être falloir revoir la façon de travailler de cette entreprise. Pas étonnant que les clients se plaignent. Sa commence à gonfler ces entreprises qui font payer les livraisons et qui livre pas.

Je mets une étoile car je peux pas en mettre 0 ! Je ne sais pas comments ils recrutent leurs livreurs chez TNT , il me semble que le but du jeux est que le colis soit livré chez sois plutôt qu'à plus de 15 km de mon domicile dans un dépôt relais sans même que mon colis ne me sois présenté ni même un coup de fil du livreur ! Vraiment une belle bande de bon a rien chez TNT

Apparemment j'ai reçu un colis a 13h a mon domicile. Nous sommes le surlendemain je n'ai rien dans ma boîte.Alors je suis allé directement à l'agence ou le personnel a été très courtois et a arrangé le problème.Le livreur c'est tromper d'adresse et a lui même corriger ce problème.

Bon... Vous ne passez pas chez le client, vous posez le colis dans un point relais NON PRÉVU À LA BASE, vous ne prévenez pas le client que le colis est livré"... Bref... C'est mauvais"

Quand à moi ne vaut même pas l’étoile qu’on est obligé de mettre afin de pouvoir s’exprimer.TNT une entreprise peu scrupuleuse qui effectue des livraisons en dépit du bon sens.Les livreurs doivent être revus au contrôle car ils bâclent leur travail. Ils ne se présentent même pas chez le récipiendaire des colis et se contente de dire que ce dernier est absent ( premier mensonge) et qu’ils ont délivré un message ( 2 e mensonge ).Résultat le client (qui attend son colis depuis 3 semaines) ne sait même pas où s’adresser exactement pour essayer de trouver une trace si ce n’est pratiquer différents appels surtaxés avec des opérateurs ignorants et peu intéressés à trouver une solution favorable pour ce même client.On dit que tout va mal en France mais en voilà bien la preuve. Une entreprise qui ne mérite qu’orner seule chose « éviter d’avoir à faire à ses services » !!!.