Feu Vert Services TOULON

Venue pour une géométrie équilibrage lundi. Je repars, la voiture tire à droite. Je m aperçois sur la facture que ce n est pas le bon modèle de voiture qui a été rentré dans leur ordi! !! On me redonne rdv le lendemain. On me demande d attendre une bonne heure. Ok. Je reviens.... Ils ont perdu les clés! !! Parties avec une autre voiture! ! Et la propriétaire ne souhaite revenir que deux jours après. Je récupère donc les clés deux après.... Aucune excuse.Je déconseille fortement.

Personnel très impliqué pour la satisfaction du client très performant et très efficace

Ils sont au top, j'avais un changement plaquettes/disques, non seulement c'était les moins cher des 3/4 groupes que je suis passer voir mais en plus c'était un peu en urgence pour un produit que personne d'autre ne pouvait trouver (oui juste pour des plaquettes que personne d'autre n'avait à part Renault direct à un prix orbitant). En passant chez les autres la réponse à toujours été désolé c'est compliqué pour les clio 5"

Manque de professionnalisme. Ça commence par un numéro en 04, je m'attends donc à tomber directement sur le magasin mais non un plate-forme ou la personne me fait répéter 40 fois la même chose pour au final me rebasculer sur le magasin. Ensuite j'attends, et j'attends et j'attends et la communication coupe. Je recommence, j'arrive enfin à avoir quelqu'un et nous bloquons un rendez-vous. On m'appelle la veille pour m'indiquer que les pneus ne sont pas arrivés, ça peut arriver, je leur indique de me rappeler quand ils seront arrivés pour recaler un rendez vous on me dit que c'est à moi de les appeler... la suite 5 tentatives pour les avoir.... pour finir le jour J j'amène mon véhicule on m'indique 45min pour la réparation, je reviens 1h10 plus tard et bien sûr le véhicule n'est pas prêt ! J'ai attendu près de 30min supplémentaire !!Incroyable. Service client médiocre.

Très bien. Très professionnel. Je conseille ce centre

Excellents accueil et conseils du responsable. Son assistant à lunettes n’est pas très concentré sur ce qu’il fait et réponds à côté de chaque question ( incapable de dire si mes pneus sont 4 saisons à l’arrière ou neige !!! Non mais allo ! Tarif très intéressant proposé et bonne anticipation sur délais de livraison du responsable.

Nacim le chef de centre a été de très bon conseil sur ce qui devait être fait et ce qui pouvais attendre. Pour une fois qu'un garagiste ne donne pas l'impression de vouloir vous allumer. Un rdv donné rapidement et des travaux réalisés avec professionnalisme et rigeur le tout avec explications !Je recommande fortement et encore merci à Nacim.

Très bon accueil, des explications claires sont données concernant ce qu'il y à faire sur le véhicule. Interlocuteur de bon conseil. Délais de prise de rendez vous rapides.

Habitués du petit" FEU VERT situé à Grand VAR et de son équipe

Service impeccable par des techniciens qualifiés et un gérant très au fait de ses missions