Free - Boutique Annecy

Ce jour 3 juillet je suis allée en boutique pr un souci sur mon mobile ,Excellent accueil de la part de Gravy et il a cherché et trouvé pourquoi mon tél se mettait en messagerie directe quand j étais à l étranger !Merci à lui pour son professionnalisme et de plus souriant et accueillant

Nous avons déménagé de département, surtout ne composé pas le 3244 une catastrophe. je me suis déplacé en boutique chez free à ANNECY et la le top des top, un super accueil, c'est GRAVY qui c'est occupé de nous, il à résolu tous nos problème à été très efficace, rapide et très professionnel. il mérite plus de 5 étoiles.Je voulais changer d'opérateur, mais là je reste chez free grace à GRAVY.Merci merci.Je recommande ++++++++.............Corinne F

Accueil rapide et efficace, très bonne équipe, je suis allée avec mes deux enfants en bas âges qui ne tiennent pas en place et le jour de la descente des alpages donc énormément de monde et malgré cela j'ai été renseigné directement par un conseiller pendant qu'un autre conseiller veillait à mes enfants. Merci pour cet accueil.

Walyd m'a accueilli de manière chaleureuse et m'a offert un excellent service tout au long de ma recherche de forfait. Ses compétences de vente et ses précieux conseils sont remarquables.

Nous étions venus exprès pour acheter un téléphone et un forfait mais au moment de présenter la pièce d’identité sur un passeport étranger, en montrant le visa français, on nous a dit que cela ne marche pas alors qu’après on a fait en ligne et appeler un conseiller de Free qui nous a fait la ligne et le forfait en 5 minutes ! Pensez à faire vos commandes en lignes

J’ai passé la journée dans ce magasin pour un problème de téléphone et l’équipe a été extrêmement patiente et bienveillante ! Un grand merci et tout particulièrement à Ryad !

Nous avons essayé d'obtenir l'internet avec Free, mais il tombait cinq fois par jour et ne fonctionnait tout simplement pas.Nous avons ensuite essayé de rétracter notre abonnement dans les délais légaux, mais c'est impossible. Ils ont d'abord perdu nos documents, puis notre lettre de rétractation, puis ils ont confirmé qu'ils y mettraient fin, puis ils n'y ont pas mis fin, puis ils nous ont demandé d'envoyer à nouveau la lettre et la preuve d'envoi.La seule façon de se débarrasser d'eux est de recourir à des moyens légaux. N'essayez jamais d'obtenir un abonnement auprès d'eux.

Un grand Merci à Aurélien qui a été particulièrement patient avec notre amie médecin qui avait besoin de changer de box et de lignes téléphoniques, vous avez partager votre bonne humeur et vos conseil avec beaucoup de bienveillance .On a passer un bon moment.