Eurl Berthelot Philippe

Très bon conseillé , pas chère et très professionnel !

Entreprise que je recommande.

Artisan très réactif et professionnel.

Accueil très agréable

Après avoir vu certains commentaires je me suis sentie obligée de commenter, c'est une entreprise qui croule sous les demandes et qui a peu de personnel qualifié pour y répondre et malgré ça ils se donnent à 100%pour satisfaire au mieux ses clients, il serait peut-être mieux d'être plus conciliant avec ceux qui se tuent à la tâche pour satisfaire sa clientèle.

Très bon professionnel, très sympathique !

Non respectueux du client, ne répond pas aux messages.Après une installation très compliqué, qui a duré plusieurs semaines, d'un poêle à pellets pour ma maman de 72 ans, ne répond plus aux messages, plus aucun contact, changement radical de comportement entre le avant, et après encaissement, une honte le manque de respect envers ma maman, et de professionnalisme de cette entreprise.Je ne recommande pas du tout, à éviter.

Je me suis retrouver le mois dernier avec une facture de 2000€ d'électricité à cause d'un mauvais branchement du ballon d'eau chaude installé 1 an auparavant par son électricien(le chauffe-eau tournait en continu).Le problème a bien été constater par un technicien de chez séolis qui de plus l'a eu au téléphone... ( pour info le technicien m'a assuré qu'un vrai professionnel n'aurait jamais branché le chauffe-eau comme ça! )J'ai donc demandé à Stephane si on pouvait voir avec ses assurances pour la suite.Il n'a absolument rien voulu savoir ni rien voulut prendre en charge, à commencer à partir sur de la mauvaise foi en me disant que 2000€ c'était normal avec seulement un ballon électrique, il ne s'est pas excusé, n'a même pas reconnu ses torts et m'a donné comme seule réponse de lancer une procédure contre lui car selon ses dires il a l'habitude..."Voilà comment se comporte cet artisan à qui j'ai lâcher plus de 13000€ en 2 ans... (chaudière à granule + ballon d'eau chaude)Vraiment déçut par le comportement de Stephane BERTHELOT...."