Demany Sanitaire Chauffage

Médiocre experience. Montage d’une douche PMR qui a duré 3 semaines au lieu de 3 jours annoncés. Nous avons constaté de nombreuses malfaçons qui nécessitaient de tout recommencer. Mr Demany a proposé un dédommagement financier plutôt que de tout démonter. Par la suite, nous avons découvert de nouveaux petits défauts (robinet qui fuit au bout d’un mois (réparé), le bas de douche se déclipse, le porte savon ne tient pas…). Nous avons donc essayé de le contacter pour ces nouvelles malfaçons mais la réponse qu’il transmet à sa secrétaire est que « le dédommagement vaut pour toutes les malfaçons découvertes et que l’on pourra encore découvrir par la suite »… La somme dédommagée ne couvre bien sûr pas l’ensemble des malfaçons, c’est Mr Demany qui a été avantagé dans l’histoire … Nous sommes très déçus de cette mauvaise qualité de travail.Un seul ouvrier compétent.

Très satisfait du remplacement de la chaudière; très professionnelle l'équipe travaille dans une agréable ambiance et l'assiduité à résoudre un problème impromptu m'en a bouché un coin ! Merci à tous; Très bonne entreprise que je ne peux que recommandé . Marc

Nous sommes ravis de la prestation de Fabrice, très pro qui connait la marque Wolf, la prestation de recherche de panne est facturée ( et sera ensuite déduite de la réparation si elle à lieu). Normal, le temps passé doit bien être indemnisé et nous avons été prévenus lors de la prise de rendez vous. Nous avons pu échanger afin de trouver une solution au problème récurrent avec notre chaudière. Un premier devis a été réalisé , sommes en attente d'un autre devis pour un autre soucis. Si vous avez une chaudière Wolf allez y les yeux fermés. Nous redonnerons notre avis une fois les travaux terminés.

Je ne recommande pas cet établissement.En effet alors que nous les avons contacté pour un simple entretien nous nous sommes retrouvés avec une chaudière non fonctionnelle duranlt deux semaines alors que celle ci fonctionnait très bien avant .Deux semaines plus tard lorsque les réparations seront effectuées, la chaudière retombe en panne le lendemain .Nous décidons donc de recontacter cette société pour la troisième fois mais cette fois nous refusons de payer une troisième fois le forfait de déplacement il nous ai gentiment indiqué que cela n'est pas possible et de nous adresser a un autre prestataire , ce que nous avons donc fait et je ne peux que les remercier car ce dernier nous a réparé notre panne en 1 seul rendez vous

J'ai fait appel à l'entreprise Demany pour la première fois il y a 2 ans pour des travaux de changement de sanitaire. J'ai fait appel de nouveau à celle-ci pour un remplacement d'un tuyau en PVC dans ma cavé. Le travail est toujours aussi soigné. Le rapport qualité-prix plus que correct. Je recommande vivement à tous les indécis de contacter l'entreprise Demany, vous jugerez par vous-même de la qualité du travail des techniciens et de leur professionnalisme. J'ai enfin trouvé une entreprise consciencieuse.

Vraiment super du début à la fin. Prise de rendez-vous téléphonique avec une dame charmante. Puis l'entretien effectué par un professionnel qui connaît son boulot. Je n'avais jamais vu un professionnel faire tout ce qu'il a fait sur ma chaudière à gaz. Vraiment une super expérience. Je recommande vraiment. Une entreprise familiale au top comparé aux concurrents qui ont pignon sur rue et qui ne font pas la moitié de l'entretien. Le prix est plus que correct quand on compare avec la concurrence

Rdv pris suite à un enménagement et de l'eau qui n'arriver pas après ouverture du compteur.Le technicien est intervenu le lendemain même pour effectuer le diagnostic et a réparer de suite.Encore merci a Demany pour leur réactivité et leur savoir faire

Mauvaise expérience, à éviter pour une réparation.Appelé pour un détartrage de chauffe-eau (service indiqué sur le site internet), et remplacement du groupe de sécurité, on m'envoit un technicien pour dixit réparer si c'est faisable de suite et sinon faire un diagnostic". Le technicien m'indique qu'ils n'ont aucune pièce en stock

J’ai fait appel à cette entreprise familiale deux fois cette année, pour deux raisons distinctes :La première fois en mars 2023, suite à un mur abimé, j’ai dû leur demander de démonter une partie de la chaudière et un radiateur, afin que les maçons puissent travailler sur le mur. Michael est venu, ponctuel et soigneux. Il m’a alors conseillé de faire un entretien de la chaudière mi-septembre (venant d’acheter je n’avais pas d’idée du dernier entretien de celle-ci).La seconde fois, après l’hiver fin mai 2023, j’ai donc appelé l’entreprise pour un entretien de chaudière, sachant que celle-ci s’était arrêté au cours de la nuit précédant l’appel, et que ça sentait le brulé (chaudière au fioul). Un chauffagiste est passé, il a ouvert le corps de chauffe de la chaudière : un incendie s’était déclaré dedans. Il a tout de suite ouvert un maximum de fenêtres et portes afin d’éviter une intoxication au monoxyde de carbone. Et m’a demandé de rester prêt d’une fenêtre ou dans le jardin le temps qu’il dose le taux de monoxyde. Heureusement nul. Évidemment j’ai du changer la chaudière, le patron est venu me lendemain proposer plusieurs solutions, il a vraiment pris le temps d’expliquer les avantages et inconvénients de chaque possibilités. De plus il a mesuré chaque pièce de la maison, pris des photos de chaque radiateurs, etc… cela lui a pris en tout au moins 3h. J’ai eu les devis courant de là semaines suivantes en fonction de ce que nous avions demandés. Pour ne pas perdre de temps, il m’a rapproché de son employée, Mme Vitale Céline afin de voir avec elle les dossiers de demande d’aide (Prim Rénov, EDF…). C’est vraiment quelqu’un de compétent et à l’écoute. Elle connaît très bien son domaine, et sincèrement j’ai n’ai pas eu à gérer la galère de demande de dossier, elle a tout fait, en me téléphonant juste une ou deux fois pour des précisions.La chaudière a dû être commandée et j’ai donc repris rdv pour la pose de celle-ci début septembre. Tout s’est très bien passé, ils étaient juste gêné car l’un des radiateurs (sur mesure) ne leur a pas été livré (il est arrivé 2 sem après, et a été monté en moins de 3h). Je n’ai dû les rappeler qu’une seule fois pour un mauvais réglage de chaudière, le patron est passé le lendemain et m’a ré-expliqué comment l’utiliser.Donc merci à David, Céline, Michael, Popeye, le monsieur qui a aéré la maison (je ne connaît pas son nom) et à leur jeune apprenti.Mme Vandenbussche A.

Nous saluons l'hyper réactivité de l'entreprise face à notre soucis qui s'est révélé être urgent et important.Réparation au top et technicien très professionnel. Clin d'oeil également à Céline à l'accueil pour sa sympathie.