SIXT | Location voiture Genève aéroport Secteur France

Arnaque!! Faites attention.On a loué une voiture pour un jour. (quelque heure)Arrivée à l'aéroport de nice vers 9:30, on a loué la voiture pour qq heures, notre vol de retour était le même jour à 17h.On a signé le contrat pour un jour sauf qu'il débite 2 jours.El le service client ne veulent pas nous rembouser.quelle honte!!

En récupérant un véhicule d'une agence de location concurrente.Je me suis faite violemment agressé verbalement voir physiquement par un salarié Sixt. Pensant avoir tout les droits il m'indique que c'est une personne de sa famille qui dirige l'agence et qu'il n'y aurait pas de conséquences.Je trouve cela inadmissible d'avoir un tel comportement pour une entreprise jouissant d'une telle réputation à l'international.Un dépôt de plainte sera effectué dès aujourd'hui.

Un merci très sincère pour l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité de Pauline. La voiture était sympa ce qui ne gâche rien.

Accueil professionnel et très aimable. Service rapide et conseils appréciables pour le retour du véhicule (l'accès au secteur France n'est pas toujours clairement indiqué à l'aéroport).

Véhicule loué dans le cadre d'une assistante.Excellent accueil, personnel compétent et agréable.

Mon métier est d'accompagner les organisations à monter en compétences sur la relation client et, ainsi, apporter le meilleur d'eux-mêmes pour tendre vers une expérience client excellente. Je peux donc dire que mon expérience client est au top sur cette agence Sixt.Accueil, chaleureux, souriant, détendu avec une petite touche d'humour bien dosée à la sortie de l'avion (ça fait du bien !) : 10/10Prise en charge, questionnement adapté, orienté client, reformulation : 10/10Proposition options additionnelles adaptées à mes besoins et à mes attentes : 10/10Reformulation services au global : 10/10Explications prise en main du véhicule, accompagnement sur le digital (tablette pour signature, et oui, on m'a expliqué ce que je signais !), QRCode et explications/accompagnement sur les formalités et lieu de retour : 10/10Prise de congé : 10/10Bref, une équipe au top que j'ai eu plaisir à côtoyer lors de mon passage dans cet aéroport.Donc : j'ai passé un très bon moment, je suis plus que satisfaite et je recommande vivement !Merci et à bientôt !

Si vous aimez vivre une expérience formidable tout en se faisant arnaquer, alors vous êtes bienvenue. L’accueil est à revoir, le commercial en tentant de faire du lien se moque gentiment de votre physique. Ensuite aucun tout du véhicule est proposé, on vous vend une assurance en plus en signifiant que cela évite des problèmes. Il est ajouté que l’état du véhicule sera transmis par la suite.(rapport envoyé 5 heures après la location) au retour toujours pas d’état des lieux. Une semaine plus tard ponction de 1700 en plus. En stipulant qu’il ont fait passé l’expertise et les rayures sont attribuées à la location. Le service client sous prétexte de bienveillance estime que Sixt est dans leur droit en stipulant que dans le contrat il appartient au client de faire le tour du véhicule avec le dit rapport envoyé ultérieurement( aucun dialogue et remboursement possible).Bref si vous aimez vous faire racketter alors GO

Tres content du service et du vehicule. Faire attention si les taxes sont inclus dans la reservation.

Je recommande sans hésiter cette agence Accueil chaleureux, Personnel Aimable et serviable Extrêmement réactifs.véhicules très propre. Merci à toute l'équipe.

Erreur de montant exorbitant sur la facture suite à la restitution du véhicule, et mail qui reste sans réponse. Service client au téléphone incapable de faire quoi que ce soit, je dois « attendre qu’on réponde à mon mail ». J’attends un retour au plus vite, dans le cas contraire je porterai plainte.