Berthier Franck Boutiques Sa Fral

Personnel très accueillant.À peine la porte passée, vous avez un conseiller à disposition qui vous guide dans vos achats. Très bon service en magasin et très bonne sélection d'articles.Je reviendrais sans hésitez !

Excellent accueil.Conseils avisés : tout est fait pour que le client soit satisfait.La taille et l'agencement de la boutique font que l'on se sent rapidement à l'aise.Choix relativement important malgré l'absence de disponibilité de tailles courantes pour certains modèles.Le professionnalisme est de mise dans cette jolie et vaste boutique.

Grand choix de vêtements et accessoires de mode de grandes marques(Boss, Paul Smith et plein plein d’autres). Malgré les prix difficile de ne pas craquer. Accueil et conseils de qualité.

L’accueil vraiment froid. Toujours derrière notre dos à surveiller et ne pas venir lorsque l’on a besoin. Très peu chaleureux avec un soupçon de jugement. Une note à 800€ qui ne suffit pas à esquisser un sourire du vendeur.

C'est ici que j'ai acheté ma tenue de gala, du costume (Hugo Boss) aux chaussures (Paul Smith). Le vendeur a été de très bon conseil, et ma chemise a été retouchée entièrement puis envoyée par la poste afin de l'obtenir dans les plus brefs délais ! Je reviendrais.

Je suis excédée (et encore je pèse mes mots) de recevoir depuis plus de 6 ans de la publicité de cette boutique par sms. J'ai acheté en 2015 un article dans cette ancienne boutique Hugo Boss et je suis depuis HARCELEE par leur communication publicitaire (alors que je ne vis plus à dijon depuis 5 ans!!!), pour lesquelles je n'ai d'ailleurs pas souvenir d'avoir un jour donné mon accord. J'ai tenté d'envoyer stop au 36180 a chacun de leur sms et j'ai appelé à deux reprises la boutique. En restant très cordiale, j'ai pris le temps de bien expliquer mon problème mais visiblement aucune des vendeuses que je n'ai eu au téléphone n'a décidé d'y prêter attention. Démunie, j'envisage sérieusement de saisir la CNIL.Je vous déconseille vivement de leur laisser vos coordonnées et par la même occasion, je déconseille vivement cette boutique pour son manque de suivi et de considération client.

Je suis allée à quatre reprises dans cette boutique. Accueil déplorable qui ne donne pas envie d'acheter. Soit suspicieux, soit indifférent, soit hautain, bref on ne se sent pas les bienvenue. Pourtant, mon mari et moi portons régulièrement des vêtement BOSS ou même de marques plus prestigieuses mais le personnel a l'air de penser que nous ne sommes pas fiables. Bref, dernière visite ce matin pour une veste à 550 euros en vitrine. J'ai dû demander ma taille après avoir attendu dans le rayon car on ne m'a pas proposé d'aide (trois personnes non occupées). Par chance ils ne l'avaient pas, j'ai trouvé la veste à 400 euros sur internet, je la reçois la semaine prochaine. Je préfère habituellement encourager les petits commerces mais là, c'est non, je n'y remettrai plus les pieds.

Accueil catastrophique. La vendeuse nous a suivis moi et mon amie pendant 30 min afin de voir si nous étions des voleurs(malgré le fait que nous étions bien habillés)… Je souligne également les réponses froides des vendeuses suite à des questions sur les marques en question. Vraiment déçus du comportement surtout pour une enseigne de cette gamme. Je déconseille vivement.

L’ Accueil est vraiment froid, toujours derrière notre dos on a même pas le droit de parler fort.. je suis vraiment déçu..