Mondovélo Chartres

J'ai reçu un mail concernant le mois de la révision des vélos et ayant acheté un vélo Cube de près de 2700 euros j'ai pris contact avec le magasin de Chartres.Pensant que j'aurai profité de la première révision gratuite , le technicien m'a tout simplement répondu que 3 mois c'étaient écoulés et qu'une petite clé était apparue sur l' écran de mon vélo .Je ne suis pas technicien , honnêtement la petite clé je ne l'ai pas vu et franchement cet été j'ai eu beaucoup de déplacements donc c'est maintenant que je prends du temps pour mon vélo .Je ne comprend pas que pour une première révision je sois obligé de payer .Pour 2700 euros et plus pour l'achat de produits dans ce magasin quel est le problême? Une date passée , une petite clé qui se serait affichée...Au final , je ne trouve pas commercial d'être traité comme un vulgaire client .

Bonjour, si vous allez chez Mondovelo a CHARTRES, préparer votre carnet de chèques. Ici vous êtes chez AUDI OU BMW. je vous conseille vivement de demander un devis avant toutes interventions sinon, vous allez être surpris du montant de la facture. De plus, je me suis vu refusé un bon de réduction de 8 euros sur ma facture malgré sa présentation sur mon portable.Pour en finir, 225 euros pour un changement de guidon fourni par mes soins + guidoline.

Accueil très sympathique, et personnel très professionnel.Le responsable m’a même offert une pièce cassée de mon vélo, sans que je l’ai acheté chez lui , il y a plus de 2 ans.Je conseille vivement d’aller dans ce magasin bien achalandé et agréable dès l’entrée. Merci encore.

Nous avons acheter un vélo neuf chez vous , avec une semaine de délais pour préparer le vélo cela est un grand mot . La roue avant n’était même pas serrer . Cela ne vaut meme pas le coup de payer cette prestation.Je répond ici à votre commentaire, nous avons acheter un vélo ( Orbea ) chez vous au nom de mon conjoint le 26 ou 27 juin mais nous avons récupérer le vélo que le 5 juillet . Facture à l’appuieVous me dites qu’il y a pas une semaine de préparation en voici la preuve .Nous devions racheter un autre vélo ( orbea) pour moi mais au vue de cette expérience, et le prix du vélo avec une préparation où cela n’est même pas faite (1400 euros en tous ) . Je n’achèterais pas un autre vélo chez vous .

Magasin exceptionnel, très bien achalandé, personnel sympathique et très compétent. On y yrouve ce que l'on veut et même plus encore. Petit bémol, je ne savais pas qu'il y avait un magasin de cycle dans ce secteur et c'est le hasard qui m'a mis sur sa route. C'est pourquoi je n'attribue que 4 étoiles. Un petit effort sur la communication et signalisation serait bienvenu.Pour le reste ne changez rien. Je reviendrai avec grand plaisir.

Je recommande ce magasin pour l'achat d'un vélo ou pour un renseignement.Equipe très sympathique, à l'écoute de nos demandes et très professionnelle.Étant novice dans le monde du vélo de route, je suis reparti du magasin avec un vélo adapté pour que je puisse prendre beaucoup de plaisir.Merci à toute l'équipe.

Une équipe professionnelle, aimable et au service de ses clients. Nous avons été très bien accompagné pour l’achat mais également pour l’entretien à venir. Merci

Faisant la Véloscenie de Paris au Mont saint Michel,j' ai perdu des vis et écrous du porte bagage avant de mon vélo. Impossible de trouver les bonnes vis mais l'équipe de Mondo Vélo me les a fournies, avec un super accueil et un grand professionnalisme. Le magasin est très bien achalandé, idéal pour les passionnés de vélo. Merci à toute l'équipe qui m'a permis de finir cette magnifique randonnée à vélo.Laurent.