BOUYGUES TELECOM

Reçu par Gregory et son équipe il y a quelques jours, très agréables. J'ai eu l'impression d'être invité chez des amis, bienveillance, bons conseils et humour.Il ne manquait que l'apéritif.Merci à vous.

Gregory est un super conseiller à l’écoute de ses clients et surtout fait preuve d’une efficacité hors paire !

Cliente depuis plus de 15 ans , avec des fils brise fer, toujours de très bon conseils, souriants... je viens de Clermont alors que j'ai le Bouygues Auchan sud à 2 minutes ! Merci et gardez votre sourire c'est tellement agréable.

Parfait, je ne viens que ici. Très a l'écoute du client, sympa. Vraiment très réceptif. Je recommande vivement cette boutique

Boutique au top ! J’y vais depuis plusieurs années et toujours un service compétent ! Et aujourd’hui, merci à Asmaa pour sa patience et son professionnalisme!!! À bientôt !

Très très bien reçue par Asmaa et Christelle, m’on convaincu de prendre un s23 ultra, elle mon aider pour la pose du verre tremper elle sont de très bonne conseillère de vente. Merci à vous.

5 étoiles pour le conseiller David qui a été formidable. Serviable et patient pour une offre pro. Merci infiniment.

Une des carte SIM de nos lignes a cessé de fonctionner d’un coup sans raison, après vérification le problème ne provenaient pas de notre part j’en est eu la confirmation par une autre agence Bouygues qui ont d’ailleurs régler mon problème gratuitement contrairement à cette agence qui avait pour seul but de me facturer un problème qui provenaient de leur part.Je suis reçu par une vendeuse qui me fait comprendre rapidement que je la dérange et qui manque clairement de professionnalisme sûrement car elle travailler un jour férié.Je lui explique le problème elle ne cherche pas à trouver de solution et me dit uniquement que le problème viens du téléphone alors que le problème provient de la carte SIM et qu’il suffit de la mettre dans un autre téléphone elle me précise que si cette réponse ne me convient pas j’ai plus qu’à appeler l’assistance (un jour férié elle savait donc pertinemment que personne prendrai en compte l’appel) afin que eux règle mon problème. Sans surprise en mettant la carte SIM dans un autre téléphone toujours le message d’erreur carte SIM indisponible".Je rappel l’agence Bouygues de Lempdes et tombe sur un monsieur qui m’explique qu’il ne pourra rien faire pour moi le temps que je n’ai pas reçu un message de l’assistance téléphonique pour prendre en charge ma demande

Bonjour, à priori je n’ai pas eu de chance d’être tombée sur cette vendeuse ce jour. Pas bonjour, pas aimable, ni souriante.Présente une feuille écrite manuellement avec plein de rayures en guise de devis. Quand je lui dis que ce n’est pas compréhensible. Elle me réponds que les autres clients comprennent très bien d’habitude. Explique très mal, parle vite comme si elle voulait vite se débarrasser.