Boutique Orange - Etrembières
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
Célia Bechikh
15.02.2024
Boutique Orange - Etrembières
Après l’achat de mon iPhone fin août je découvre sur mes relevés bancaire des prélèvements pour une assurance mobile (CFCA) que je n’ai jamais souscrite ! Je me déplace il y a une semaine en agence, la personne a l’accueil me confie que l’une des employée à effectivement effectué des abonnements frauduleux. Je devais être recontacté par l’un des responsable d’agence, je n’ai toujours pas de réponse. Après vérification des documents remis les jours de l’achat je n’ai jamais donné mon consentement ni signé un quelconque document d’assurance mobile. Les montants et dates de prélèvement sont totalement aléatoire. A fuir !!!!!
Dolores Crepey
18.01.2024
Boutique Orange - Etrembières
Je me suis déplacée en boutique car je voulais un forfait à moins de 15 euros pour le portable de mon mari. J'avais reçu une offre à 11,99E sur mon portable. Mais le conseiller m'a dit que cela n'était pas possible. Que cette offre s'adressait à des nouveaux clients. Je me demande donc pourquoi m'envoit-on ces offres sachant que je suis une cliente depuis bien longtemps. Le conseiller m'a dit d'aller chez un autre opérateur.
BOUZIGNAC OCEANE
12.01.2024
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J’ai faillis mettre 0 étoiles mais grâce au compétent manager Michaël j’en suis sortie ravie.En effet ancienne cliente chez free il ne m’ont trouver aucunes solution. En arrivant à Orange sous les conseils d’un proches tout s’est bien dérouler jusqu’au service médiocre de la conseillère prénommée il me semble Anita. Désagréable hautaine mais surtout incompétente , le manager qui a repris le relais c’est avéré fort sympathique à l’écoute du client mais a su me trouver une solution immédiate. Merci monsieur , sans vous je n’aurais probablement pas souscrit chez vous et j’aurai été déçu du service Je recommande
Djess Mr
08.01.2024
Boutique Orange - Etrembières
Alors j'ai faillis mettre une étoile hier mais au final en y allant aujourd'hui une gentille personne à rattraper la mise.J'ai demandé hier une E-sim mais la vendeuse dans la précipitation ( à cause du monde) a bâclé le travail du coup elle ne l'a pas activée correctement. Mais ce matin, une gentille personne m'a réglé le soucis en 5min chrono ! Merci encore !Hier, J'ai patienté comme tout le monde donc il n'y a pas de raison que je dois avoir un mauvais service !Ensuite si déjà il y a énormément de monde, pensé à mettre des chaises devant la boutique car c'est inadmissible de voir des personnes agées patienter debout 40min !
Brandon Mantello
28.12.2023
Boutique Orange - Etrembières
Je suis passé hier en boutique, même s'il y a eu de l'attente j'ai été pris en charge rapidement par on conseiller à l'accueil, ensuite après un moment d'attente j'ai été pris en charge par un jeune conseiller qui a su m'écouter, me comprendre et me fournir ce que je souhaitais.
Oguz -han INAN
30.11.2023
Boutique Orange - Etrembières
Boutique à fuir ! Incompétent aucune envie de travailler ! Je suis client chez eux déjà plusieur abonnement téléphone perso , box internet je vais pour un abonnement pro et je repart en annulant ma commande pour un téléphone et une puce pro , parce qu’on ne veux pas regarder sois disant celle qui s’occupe de moi n’es pas la . Alors que j’ai mon bon de commande , mes pour annuler ma commande elle a pu le faire , Bref a fuir ! Incompétent et n’aime pas leur travaille !
Arnaud L
19.11.2023
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Très déçu, prise de rendez vous avec de l'attente ... Plus d'1h30 d'attente pour faire un changement de mobile. (Reparti sans achat)Avec ma femme enceinte et ma fille de 15 mois c'est juste pas possible.Je déplore le fait que au moment de la prise de rdv, il y avais 5-6 vendeurs dans la boutique et au moment de l'attente, ils sont parti petit à petit (en pause ou fin de journée ?).Il ne restais plus que 2 vendeur pour 6 personnes qui attendais pour une moyenne de 20 min par clients ... Je vous laisse faire le compte mais c'est décevant.
Elodie Toboe & Co
18.11.2023
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Accueil au top, très agréable.. Cependant je ne comprend pas. Vous nous vendez 1 téléphone, une coque de protection et une vitre de protection. Même pas 8 mois plus tard, la vitre se fait la male. On retourne en magasin en racheter et vous en avez plus ? Vous en fabriquer déjà plus ? Impossible même d'en commander ?Si l'objectif c'est qu'on achète les protection à la concurrence c'est réussi... Par contre, la prochaine fois, pas sûr de repasser par vous pour acheter autre chose qu'un téléphone seul.
Arnaud Lievois
16.11.2023
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Je suis passé à la boutique, j'ai eu ce que je voulais. L'accueil n'est pas des plus sympathique mais comme je l'ai dit, au moins, j'ai eu ce pourquoi j'étais venu.
Silvia Silvestri
13.11.2023
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J'ai resilié un des deux contrats que j'avais (un fixe) et le monsieur qui c'est occupé (après une très, très longue attente) de mon dossier m'a assuré qui rien aurait changé pour le deuxième (fixe +internet). Dommage que rentrée chez moi j'ai decouvert que ma facture aurait augmenté du 25%. Je suis costernée pour un tel manque de transparence!
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