Lutter Pac

j’ai appelé ce prestataire de services pour un éventuel contrat d’entretien.Celui-ci ne faisait pas la marque de ma pompe à chaleur.Mais la personne que j’ai eu au bout du fil n’a pas hésité à me donner plusieurs numéros de téléphone D’autres entreprises qui sont susceptible de prendre en charge ma chaudière.J’aimerais souligner le professionnalisme de cette entreprise. Car elle n’a pas hésité à m’envoyer vers d’autres professionnel s

Vous avez chaud ? Lutter Pac est là pour vous ! L'installation de notre climatisation a été rondement menée par une équipe de professionnels très sympathiques, travail propre et efficace. Climatisation d'une chambre à l'étage et du salon au rez-de chaussée, tout cela en une journée.

Parfait !Du 1er contact à la mise en service de la PAC, tout s'est parfaitement déroulé.Les délais ont été tenus, (même un peu en avance), on peut les joindre facilement par téléphone, SMS ou emails, les réponses sont rapides et précises.L'installation à été réalisée par des personnes compétentes et très sympathiques, le chantier s'est déroulé dans une très bonne ambiance, ce qui était très agréable.Un grand merci à Eric, Michèle, Hugo, Roberto et Lionel pour votre professionnalisme.

Installation top patron à l écoute bravo je conseille vivement cette entreprise

Entreprise au top. Premier contact début octobre 2023 pour une demande de devis afin de changer notre chaudière fioul pour une PAC. Fin des travaux début novembre 2023 ! Ils sont très arrangeants et réactifs. Je recommande vraiment cette entreprise et remercie encore tout le personnel Lutter PAC pour le travail effectué.

Je vais vous faire part de mon expérience vécue avec Lutter Pac. Je les ai contacté pour l’entretien de mon chauffage réversible.Le souci c’est que la dame qui m’a répondu au téléphone était bien trop pressée.Je lui ai demandé si elle avait encore mes bonnes coordonnées, elle m’a dit oui sans vérifier, et je lui ai demandé le tarif, la vie est dure pour tout le monde, il me fallait faire face à cette dépense, tarif annoncé bien en dessous de la vérité.Le jour du rendez-vous, personne n’est venu, et je n’ai pas pu être prévenue puisque les coordonnées n’étaient pas les bonnes. J’avais pris un jour de congé pour rien.Deuxième rendez-vous, le prix de l’entretien était finalement plus onéreux que ce qui avait été annoncé.Lors de mes appels pour avoir des explications, même pas d’excuse prononcée par cette dame elle m’a toujours prise de haut, et au final m’a dit ne plus se souvenir.Je me suis énervée et j’ai raccroché. Je ne passerai donc plus par eux, pour l’entretien. Je préfère payer plus cher, et être respecté en tant que client.Pour répondre à votre commentaire ci-dessous, le problème vient de l’accueil de votre collaboratrice. Certes les coordonnées n’ont pas été vérifiées malgré ma demande (ça fait des années que j’ai le même numéro alors je ne sais plus qui a le bon numéro ou non) et certes le prix annoncé n’était pas le bon. Il a été difficile d’avoir un rendez-vous et au final cet entretien m’a pris deux jours de congé. Pour le tarif peu importe, il me fallait simplement prévoir cette dépense à l’avance étant mère célibataire.En tant que cliente tout ce que j’attendais lors de mes 2 appels était un « excusez moi de ces désagréments », et tout aurait été réglé, ça arrive de se tromper, cela m’arrive à moi aussi. Mais ça n’a largement pas été le cas, bien au contraire, dès mon premier appel, votre collaboratrice a fait preuve d’une réelle mauvaise foi et a été désagréable. J’ai donc répondu en conséquence. Dialoguer oui mais avec quelqu’un de juste et à l’écoute.

Très bonne entreprise, installation d'une pompe à chaleur air/eau Daikin normalement prévue en septembre mais finalement faite en juin, très bon point ! Des techniciens sympathiques, compétents et des explications claires à la mise en route. Je recommande.

L'entreprises est serieuse, forte de proposition, respecte votre intimité et tout cela dans la bonne humeur. L'installation du materiel est propre et correspond a l'attendu.

Installation d'une pompe à chaleur air/eau.Travail de qualité, rien à redire.Entreprise sérieuse, je recommande.