A La Paquerette

Très gentille propriétaire qui est souriante et passionnée. Les produits sont de belles qualité et la boutique est parfaite pour une passionnée. Je reviendrais avec plaisir

Réalisation des retouches demandées de bonne qualité. Le prix est un peu cher, mais sans être exorbitant.J'aurais apprécié que le magasin ouvre à l'heure, pour récupérer mes vêtements sans avoir à être en retard à mon RDV suivant.

J'achète depuis longtemps des petites fournitures de couture dans cette mercerie dont la proximité est bien pratique.Par contre je viens de vivre une mauvaise expérience pour une réparation de machine à coudre (120€). Le délai a été bien plus long qu'annoncé. J'ai du téléphoner 2 fois pour avoir des nouvelles, la 1ere fois la machine n'était pas prête, la 2ème fois la dame m'a prétendu m'avoir laissé un message (aucune trace) et qu'en fait c'est moi qui était en retard pour venir la récupérer car la machine la gênait ! Elle m'a indiqué que l'entretien avait bien secoué la machine et que donc il faudrait assez vite penser à la remplacer , et que je risquais au début des tâches d'huile sur les tissus. Comme j'ai demandé des précisions sur ces 2 points, elle a dit que j'étais agressive ! Le retard n'était pas si grave et la machine marche vraiment mieux, mais il y a quand même un problème de manque d'amabilité. Je ne sais pas si j'aurai envie de recommencer ....

Une dame super accueillante et souriante s'est occupée de moi, et a fait preuve de beaucoup de patience.❤️

Mon vêtement est ruiné, après avoir demandé si il était nécessaire de couper pour effectuer l'ourlet et que l'on m'ait répondu que non. On me rends mon vêtement avec 6cm de moins et des coutures pas droites.Aucun dédommagement et pour seule réponse on s'est mal comprises"

Cela faisait des années que j’achetais mes fournitures de tricots ici avec de bons conseils, entre 50 et 100 euros à chaque fois. Cette fois je venais pour me mettre à la couture. J’ai dit que je ne voulais pas acheter un enfile aiguilles à 7 euros ni d’épingles que je trouvais chère aussi, souhaitant rester sous ma limite de 50 euros d’achat. Un homme est entré et j’ai alors reçu un savon par la patronne qui a refusé de me vendre les autres articles que j’avais pris en insistant sur l’atelier de couture durant lequel elle n’avait pas réussi à me donner le goût des bons produits. Je n’ai assisté à aucun atelier et je crois qu’elle me confondais avec quelqu’un d’autre. Elle n’a rien voulu entendre et me reprochait de ne pas soutenir les petits commerces. J’ai donc été mise dehors en refusant de me vendre ce que je venais chercher. Je ne comprends pas ce revirement d’attitude brutal. Ça faisait des années que je mettais mon budget loisir dans cette boutique. Et pourquoi mettre ses clientes dehors pour un paquet d’épinglés non achetées ? J’ai été si triste de perdre ce lieu d’émerveillement et de loisir créatif qui me donnait toujours un immense plaisir que je n’écris ce message que plusieurs mois après.

Depuis très longtemps je viens dans cette Mercerie qui vous accueille toujours avec sourire, compétence et rapidité. Je conseille à toute personne d'aller faire une visite à cette Mercerie, même pour des travaux de couture. Cordialement à toute l'équipe. Patricia EREMBERT

Cliente depuis plusieurs années dans cette boutique, j’ai dépensé plus de 200€ en décembre 2021. La gérante fort malaimable a refusé d’échanger ou de faire un avoir d’une boîte à couture payée 65€. Je suis repartie avec ma boîte et elle, complètement fermée et de mauvaise foi, aura perdu un certain nombre de clientes…Tant pis pour elle, on ira en grande surface, où on est souvent plus commerçants et arrangeants. A fuir !

Retouche de rideaux complètement ratée : en récupérant les rideaux, j’ai constaté que le bas n’était absolument pas droit et lorsque l’on demande à la patronne de reprendre son travail manifestement bâclé, elle vous explique qu’elle n’y est pour rien : si la retouche est bancale c’est parce qu’ils n’ont pas été lavés / parce que notre tringle n’est pas droite / parce que les rideaux n’étaient pas droits à l’origine, et que le parquet n’est pas de niveau, bref ce n’est absolument pas de sa faute! 40€ de déboursés pour rien, n’ayant plus confiance dans le savoir-faire de cette mercerie nous avons sollicité une autre professionnelle qui a réalisé un travail impeccable et moins cher.

Mercerie de qualité ou l'impossible semble possible. Les prix sont certes un peu élevés mais largement compensé par la qualité des prestations. Je n'ai jamais été déçu en plusieurs années