Bijouterie Jaoul Père et Fils

Très bon service

Accueil et réparation au top

J'ai apporté ma montre un mardi pour faire raccourcir le bracelet. J’ai bloqué la couronne et la dame qui m'a servi m'a dit qu'il fallait raccourcir le bracelet de deux maillons. Mais je devais laisser la montre sur place, car Monsieur Jaoul n'était pas là et le bracelet ne serait pas fait immédiatement, même un autre jour. Je pourrais venir chercher la montre jeudi ou vendredi. Je n'ai pas vraiment apprécié cette proposition, car cela signifiait que je devais me rendre une nouvelle fois sur place pour récupérer la montre. Outre le fait que je n'ai reçu un accusé de réception de ma montre que lorsque je l'ai demandé, le service était aimable, mais pas professionnel.Le jeudi, j'ai reçu un message m'informant que la montre était prête à être retirée. Je me suis rendu au Vigan et j'ai constaté que le bracelet de la montre était trop lâche. Monsieur Jaoul était au comptoir à ce moment-là, mais il n'a pas jugé utile de me dire bonjour. La dame qui m'a servi m'a dit de repasser dans 10 minutes. D'ici là, le bracelet de la montre serait raccourci. J'ai mentionné qu'au lieu d'enlever un maillon, on pourrait peut-être déplacer la goupille du fermoir. Elle m'a répondu que ce n'était pas possible. Je suis revenu dix minutes plus tard pour récupérer ma montre. En effet, il avait été possible de déplacer la goupille du fermoir. Le bracelet de la montre était maintenant parfaitement ajusté. Monsieur Jaoul était toujours au comptoir, mais ne voulait toujours pas me saluer. La couronne de ma montre était dévissée, mais la montre n'était pas remontée, si bien que la date et l'heure n'étaient pas correctes. Conclusion : Un horloger qui n'a personne dans son magasin pour raccourcir un bracelet de montre, qui, en tant que propriétaire de ce magasin, ne salue même pas ses clients et qui fait appel à une personne qui n'a aucune idée de la manière de raccourcir un bracelet de montre, est plutôt superflu.

Très agréable et bon accueil à Le Vigan et Ganges .Cliente depuis des années