Boutique Orange Tempo - Pau

Des commerciaux... N'ayez jamais un seul problème car ils vous diront je peux rien faire pour vous appelez le service client... Bref à éviter

Nous avions rendez-vous a la boutique, le personnel et très accueillant de très bon conseil. Je recommande.

Changement de mobile en urgence à la boutique, suite à une panne fatale de connectique batterie sur l'ancien....Excellente prestation du conseiller technique...,excellent accueil, rapidité du service, conseils adaptés à ma demande, professionnalisme ,grande dextérité technique pour reconfigurer totalement mon nouveau mobile....Prestation parfaite ,en tous points, de ce conseiller technique, ..Accueil/Conseil/Prestation technique/Rapidité/Efficacité...Je donne la note maximale....

Nous y sommes rendus sans RDV et surprise nous avons été très bien reçu ! La conseillère à su répondre à toutes nos attentes ! Bravo ! Jusqu'à présent meilleure boutique Orange que nous avons visité !

il me fallait changer la livebox, ça s'est très bien passé.Un conseillerpar téléphone,à la maison,m'a aidée à installer correctement la livebox afin que tout fonctionne correctement.

Reçue par un employé, j'ai été orienté sur le 3900 pour avoir un numéro de référence pour un décodeur TV dysfonctionnel. Voyant que le délai d'attente au téléphone était trop long, le technicien a pris les choses en main et en 5 mn c'était plié. Heureusement qu'il reste des professionnels aussi bienveillants et réactifs. Malgré beaucoup de frustration et de mécontentement que j'éprouve vis à vis d'Orange, il reste quelques employés qui sauvent la réputation de la boite

Visite du 28 /09 en début de soiréeLe personnel est très accueillant à l’écoute . Un monsieur barbu très gentil le meilleur

Il y a un an qu'on m'a vendu" un forfait fibre pour lequel je n'ai aucun service et que la situation est bloquée mais je paie quand même pour un service que je ne peux pas avoir. Les vendeuses me renvoient vers le service orange mais rien ne bouge."

Je n'ai jamais été déçu du service client mais là ça a été une catastrophe. Je viens car mon téléphone a un problème, il me met des mis à jour à gogo (je dois en faire minimum 3 par jour) et s'éteint tout seul à n'importe quel moment.J'explique ma problématique à la dame qui m'accueille, sauf qu'une nouvelle mise à jour devait être faite ENCORE. Elle me répond donc qu'elle ne peut rien faire si je fais pas la mise à jour... Je lui réponds donc que ce n'est pas les mise à jour le problème mais le fait qu'il y en ait autant et que mise à part les mises à jour, le téléphone à quand même des problèmes de bug bref n'était pas du tout à l'écoute de ce que je lui disais et pas aimable DU TOUT...