Rouxel Rennes

alors, le personnel le pire que j’ai vue de ma vie, si j’aurais un zéro étoile je le mes sans hésitez,on fait nos course normal on nous suit on nous prend pour des voleur ou quoi on dirait des raciste vraiment si vous chercher un magasin comme celui si prenez roulex en dernier choix, en plus de sa on nous parle mal même très mal je suis outrée.cordialement bien guez,

Toujours un super accueil, et vendeur pour vous conseiller… J’y trouve toujours ce dont j’ai besoin… parfait !

Le conseil client est ZERO! Pour un magasin qui est logiquement fais pour les commerçant attendre 15 min en caisse alors parce que madame est au téléphone je trouve ça honteux surtout qu on vient sur notre temps de pause.

Pratique.du choix à des prix étudiés pour le commerce..surface de vente conséquente,produits bien présentés voir selon la saison..mais plus de promotions à proposer seraient appréciées par les clients..

Désolant de voir que les clients sont si peu considéré dans ce magasin .le personnel est toujours occupé, personne pour conseillé ou très vite..lorsque j'annonce qu'il me manque un pied à une table de marché on me demande des photos (normal) mais ensuite obliger de me déplacer et d'appeler de nombreuses fois et limite si on me traite pas de menteur !!.Je me déplace (80 km) et a mon arrivée a 17h25 on me dis désolé on va fermer dépêchez vous (alors que les horaires indiquées sont 18 h00)Ok je m'exécute!Maintenant que j'ai enfin récupérer mes pieds manquant (au bout d'1.5 mois )j'indique qu'il me manquait également des papillons sur un pied de parasol et la on me les re factures (paquet de 6).Quel geste commerciale après une facture de plus 2000 € !!!En plus j'essai d'expliquer ma situation gentiment a une personne qui ne connaissait pas le problème et on m'envoie promenermaintenant ce sera RETIF

Employés très agréables, accueillants, à l'écoute et très pro. Magasin très propres et prix géniaux ! Énormément de choix !

Tout pour les pros. Commerçants. Emballage. Déco, étiquetage, etc... Tres grand choix.Prix compétitifs et cerise sur le gâteau personnel sympa compétant et accueillant.Je recommande à 200%

J'y achète régulièrement des cartons d'expédition, j'ai voulu changer pour plus de qualité. Horrible toute la marchandise sort sur les côtés, obligée de tout scotcher, pour une marque un peu haut de gamme ça la fout mal.Je retourne chez Rouxel pour les rendre et être remboursée ou bénéficier d'un avoir. 1 carton utilisé dans chaque paquet de 20 (environ 100€). Je montre le problème on me dit qu'effectivement il faut mettre du scotch partout (la honte) mais qu'on ne peut rien me faire dessus car 1 d'utilisé. Pour des commerçants travaillant avec des commerçants c'est vraiment honteux et c'est très mal considérer ses clients. J'en parlerai autour de moi. Et trouverai ailleurs pour me fournir. Pour le sav et l'esprit commerçant ainsi que la qualité, passez votre chemin.

La meme tour moche depuis des annees

Grand magasin pour petit et gros matériels professionnels avec des prix abordables. Des vendeurs sympathiques et à l'écoute de nos demandes. Ouvert le midi donc bien pratique pour nous commerçants qui avons qu'une coupure le midi pour nous réapprovisionner en fournitures.