Centre Hospitalier de Tourcoing

Une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Prenez le temps de lire les avis des malades SVP ! Aucune humanité. Il faut être sous le point de mourir pour espérer une prise en charge rapide. Je suis enceinte et je perdais beaucoup de sang ! La dame à l’accueil des urgences, m’a fait patienter debout durant plusieurs minutes, elle prenait son temps et papotait avec ses collègues… Ensuite, elle m’a dit de sortir de l’hôpital pour me rendre toute seule dans le pavillon situé à plusieurs mètres à côté, au 4ème étage, en pleine tempête CIARAN ! Je tenais à peine debout et je perdais beaucoup de sang, il y avait énormément de vent et trois barrières métalliques de l’hôpital (en travaux) sont tombées sur mon chemin. J’aurais pu les recevoir sur moi, me blesser, tomber et faire un malaise ! Arrivée au 4ème étage, le personnel m’a dit que la dame à l’accueil s’était trompée et qu’il fallait descendre au 3ème, heureusement qu’une dame très sympathique m’a accompagnée. J’ai ensuite patienté plus de 3H car les internes étaient en réunion pour leur premier jour de travail. Durant cette réunion et toutes ces heures, aucun médecin de disponible pour examiner les patients en provenance des urgences ! On régresse dans les hôpitaux en France, il faut vraiment faire quelque chose !

Je me suis rendu au urgence lundi 3 juillet à 13h30 pour des douleurs d'estomac. J'ai attendu 2h pour être prise en charge par un personnel soignant vraiment agréable, souriant, disponible et qui prennent le temps de tout m'expliquer. Bien sûr que le temps de faire tout les examens je suis arrivé au service chirurgie à passer minuit. Mais bien sûr les urgences sont toujours débordé. Chaque personne que j'ai rencontré de l'accueil des urgences au personnel était vraiment bienveillant.

Quelle belle entrée en matière" que de commencer par le gardien au poste d'entrée du parking. J'ai souvent entendu parler

2 ème hospitalisation avec 15 jours d'écarts pour ma fille de 2 mois.Une hospitalisation pour infection urinaire .Et aujourd'hui elle est sortie de son hospitalisation pour bronchiolite .L'équipe de la pédiatrie que sa soit auxiliaire ,puériculture, infirmier, pédiatre ils sont vraiment au top du top .Toujours bienveillant , souriant , à l'écoute , très doux , toujours présent.Le service est plein et malgré sa il garde quand même leur disponibilité et leur bonne humeur.Bravo à toute l'equipe et merci mille fois d'avoir pris soin de ma fille . (A)

Je souhaite donner mon avis et remercier le chirurgien vasculaire Monsieur Petit .Opérée le 8 novembre (pour varices).Le Docteur Petit vous explique tout ce qu'il va faire, prend le temps de venir vous voir avant l'intervention, vous rassure sur vos interrogations. Je le recommande à 100%.. Intervention qui s'est très bien déroulée. Je félicite également le médecin anesthésiste présent ce jour là (désolée j'ai oublié son nom)pour son écoute et de m'avoir rassurée et ainsi pu avoir l'anesthésie générale. L'équipe du bloc opératoire (Fatma, Michael.....et les autres) étaient tous bienveillants et super pro....Encore merci pour votre présence, écoute...Je terminerai par l'équipe de chirurgie vasculaire qui a été également un sans faute, présente du début à la fin de la prise en charge .Bravo ! Sans oublier l'humour du brancardier qui vous fait oublier un instant vos craintes.Bon esprit d'équipe et bonne cohésion.Bravo !!! Et bonne continuation à tous.Mme Marjorie Browaeys

Admise aux urgences mercredi 18 Octobre pour une infection pulmonaire, je suis restée hospitalisée jusqu'à aujourd'hui. Le personnel de l'unité post urgence médicale a été très accueillant et bienveillant durant mon séjour et je tiens encore une fois à les remercier chaleureusement pour tout.

Incroyable hôpital! Si l’on pouvait mettre des étoiles en négatifs vous seriez les championsLaisser plus de 3h quelqu’un aux urgences pour lui dire au final d’aller chez sos main parce qu’ils savent rien faire (étonnant)mais savoir commander à manger et discuter dans le hall !

Médecins aux petits soins et examens pratiqués jusqu’au bout. L’une des premières fois que je vois des urgences où on ne se sent pas expédié. Un grand merci aux infirmières et aux médecins qui sauvent des vies avec passion même a 3h du matin.

super prise en charge lors de mon accouchement. je remercie en particulier les sage femme qui sont présentes, dans l'empathie et vraiment très professionnelles. Je ne regrette pas d'avoir accouché là bas, je recommande vivement cette maternité.

Et encore l'étoile et pour la personne à l'accueil.2 fois aux urgences et 2 fois erreurs de diagnostiques en maternité en avril et aujourd'hui urgence pédiatrique ou je suis obligé de prendre rdv chez sos medecin pour soigner ma fille de 2 mois et demi. A fuir !! C'est terminé il ne me verront plus je préfère faire plus de kilometre mais être soigné correctement