VOLKSWAGEN NIORT - Intenz by autosphere

Personnels très accueillants, ponctuels, précis dans les détails des interventions, qui, en ce qui me concerne, me conseille sur les futures interventions à prévoir, ce qui est un gage de confiance, de transparence sur l'état de santé du véhicule,.. Qualité d'intervention impeccable en ce qui concerne mon véhicule. Concession sympathique même si on aimerait ne pas y aller :) :) :)

Bon accueil souriant, disponibilité, bonne explication sur la prise en charge des entretiens et le contrat d'entretien pour 24 mois. Qualité des entretiens répondent bien au devis. Très professionalisme. Bonne continuation.

Reçu par Jérémy DAVID à CHAURAY par le meilleur accueil possible : souriant, aimable, poli, à l'écoute du client, très clair et précis dans ces explications. Félicitations pour la qualité de son travail, il le fait vraiment très bien.

Assez déçu au final. L'accueil est agréable et très pro, rien à redire mais les solutions proposées (pour une réparation connue sur une pompe a eau défectueuse de série) ne m'ont pas emballées. Tout débute par un diagnostic très chère 268€ (offert si les travaux sont réalisés dans cette concession - bien plus élevé que chez d'autres concessions de la même marque) ce qui m'apparait comme de la vente presque forcée: une fois le diagnostic réalisé et payé, on ne peut plus aller ailleurs. Les délais d'intervention étaient très longs (période de vacances il est vrai).Mon garagiste a réalisé le diagnostic tout aussi sérieusement pour bien moins chère et je n'ai pas eu cette impression d’être contraint, le tout assez rapidement et le sens commercial en plus (véhicule de courtoisie, ...). Sa facture était moins élevée mais il me reverra.Je n'ai pas aimé le sentiment général, l'impression que la facture sera élevée et de payer le logo, sans pouvoir vraiment échanger (je ne parle pas d’être écouté et d'entendre une réponse commerciale toute faite).

Un grand merci à Mr Gaspard qui est un grand professionnel en plus d'être charmant et souriant, qui sait vous écouter et vous orienter vers le véhicule qui correspond à vos critères et qui vous accompagne tout au long de votre achat et prends le temps de tout vous expliquer lors de la livraison de celui-ci. C'est quelqu'un qui vous inspire confiance et il n'y en a plus beaucoup des personnes comme lui. Je vous le recommande vivement. Un grand merci également à l'équipe technique qui prépare le véhicule il est nickel ! Et à la secrétaire qui prépare tous les papiers pour nous !

Très bonne expérience avec le service APV, je suis passé pour une petite panne il y a 2semaines, et j’ai particulièrement bien été accueilli et servi rapidement. En particulier avec « Ari »

Entretien semble bien fait. Par contre tarif forfait très très élevé. A ce tarif la voiture de prêt n’avait plus d’essence il restait plus que 20km D’autonomie…

Personnels très avenant. Accueil parfait. Le système de paiement en plusieurs fois n'est pas complètement au point. Vu les coûts d'entretien, il est regrettable que VOLKSWAGEN ait cessé la prise en charge du coût du crédit.

dommage qu'on ne peut pas mettre plus d’étoile car vous mérité plus, super accueil du personnel qui est vraiment sympathique et professionnel un grand merci à vous.Je recommande vraiment cette concession.

Super accueil, personnel cordial et professionnel. M. GASPAR s’est montré souriant, professionnel, performant. Le discours était clair et bienveillant, l’offre honnête; je suis ravie de ma nouvelle voiture. . Bravo à toute l’équipe.