Pompes Funèbres Roc-Eclerc Montluçon

Beaucoup d'empathie.Respectueux et discrétion.

c'était ma première expérience avec des pompes funèbres et ca a été un calvaire. Entre temps, j'ai pu comparer pour un autre décès les prestations d'autres pompes funèbres dans une autre région et je peux maintenant vraiment déconseiller celle-ci.D'abord, je demande s'ils ont une liste de type des démarches usuelles à faire...Réponse : non mais vous trouverez sur internet"... le début du service minimum...Le jour J

MERCI à Ludovic pour nous avoir accompagné du de A à Z. De la prise en compte dans son bureau, jusqu'aux obsèques à plus de 200km de Montluçon, il a fait preuve d une grande empathie que nous avons apprecié dans ce moment difficile. Ils ont effectué un geste commercial après une erreur de facturation que nous avons vraiment apprécié. Merci beaucoup Ludovic pour votre professionnalisme.

Une entreprise à l'écoute de ses clients qui vous accompagne dans toutes vos démarches. merci.

Merci à Roc Eclerc de nous avoir accompagné dans notre deuil avec compétence et humanité. La convention obsèques à été parfaitement respecté dans le moindre détail.Un merci particulier à Florian le maître de cérémonie qui a géré la cérémonie.

À déconseiller. On leur a demandé de nous donner le prix le plus bas, de faire au minimum. Ils nous ont très mal conseillé. Le service était lamentable. Le maitre de ceremonie qui nous a couté de l'argent était très mauvais, froid, et nous a très mal informés. Nous aurions d'Ailleurs préféré ne pas avoir de maitre de cérémonie, mais cela ne nous a pas été suggéré. Les funérailles nous ont couté cher et nous sommes très décus. Ils sont peu à votre écoute et cherchent à se faire de l'argent. À éviter....je met sune étoile sinon je ne peux ublier, mais cela vaut 0 étoiles.

J'ai mis près de deux ans avant de poster un avis. Mais maintenant que je suis moi aussi dans le domaine des pompes funèbres, je peux en donner un objectif.Il y a eu plusieurs couacs avec cette entreprise, alors même que nous sommes une famille pas du genre embêtante.Déjà, la moindre question on nous renvoyait d'un bureau à l'autre entre plusieurs villes et au final on a jamais su quel conseiller gérait réellement notre décès et où. C'était fort désagréable même si les conseilleres rencontrées etaient très gentilles.Enfin, le monsieur qui nous reçu à la chambre funéraire n'était pas sympathique du tout et nous a carrément dit deux minutes après notre arrivée Bon ! Vous avez encore des questions là

Un très grand manque de respect par un maître de cérémonie avec le crâne dégarni, je ne suis pas pres de retourner chez eux.