Carter-Cash

Magasin de pièces automobiles bien pratiques situé à Saint Ouen l'aumône. Les prix sont abordables voir bon marché, un peu d'attente en caisse en règle générale.Le magasin propose un service vidange et changement de pneus à bon prix.Je conseille

c'est si possible je mettrai 0 étoile2 heures et demi d'attente pour changer 2 roues d'avant.À l'atelier c'est le bordel, manque du personnel professionnelle , c'est des gamins ils font que parlerLe gars m'a ramené 2 pneus d'une autre voiture, après les changés je voulais vérifier et il m'a dit vas t'asseoir je me trompe pas 2 fois...Mais le pire c'est qu'il a retiré les 2 roues arrières, portant j'ai bien précisé que c'est celle d'avant qu'il faut changer et c'est même écrite sur la fiche...Au final j’ai rien changé je préfère rajouter un peu plus d’argent et les changés ailleurs.Et en demandant le remboursement à la caisse aucune réactionA FUIRBref... très décevant

A FUIR !Je commande 2 pneus et un échappement sur leur site :Je récupère l'échappement au magasin : rien à voir avec l'original, impossible à monter, je retourne au magasin : pas d'échange possible pour un modèle compatible... Remboursement.Un sms m'informe que les pneus sont livrés. je me rend à nouveau au magasin pour le montage, prend mon numéro à la caisse et poireaute plus d'une heure pour qu'on me dise que finalement ils ne les ont pas, alors qu'ils ont été livrés 2 jours plus tôt. On me dit la semaine prochaine

Étant un client de longue date, j’ai remarqué que le magasin depuis le changement de la direction est dans un état lamentable, impossible de trouver les outils que l’on recherche car le rayon n’est jamais rangé, les prix affichés ne sont pas les mêmes qu’en caisse et j’en passe… Je viens régulièrement le samedi, j’ai constaté que le caissier est souvent seul à devoir encaisser, renseigner, car personne d’autre est en magasin malgré le monde , lorsque l’on demande où sont les responsables, on nous répond qu’ils sont en pause… Quand on a la chance d’avoir un responsable pour un renseignement il ne prend même pas la peine de venir nous renseigner correctement contrairement aux petits jeunes qui nous aident même à porter les produits lourds jusque dans notre véhicule… Visiblement, il n’y a qu'eux qui travaillent. Enfin bref, beaucoup de points négatifs depuis un certain temps… On voit clairement que des gens sont ici pour ne pas travailler contrairement à autre fois, c’est dommage, le Carter cash de Saint Ouen L' Aumône était bien meilleur auparavant …

Habitué et client fidèle de cette enseigne mais je ne remettrai plus jamais les pieds sur celui de saint ouen l’aumone. Un directeur de magasin incompétent avec aucune connaissance du service client. Une gestion honteuse où on demande à des clients de repasser un autre jour malgré la venue précédente.

Inadmissible ! Je suis venue 3 fois pour changer 2 pneus avant à chaque fois on m’a demandé de revenir pourtant je suis venue à 3 horaires différents (10h30 un lundi, 11h un jeudi et aujourd’hui à 11h40). Le responsable du magasin préfère parler 20 min avec moi plutôt que de trouver une solution. Pourquoi ne pas demander exceptionnellement à l’un de ces ouvriers de rester 5 min de plus et de décaler sa pause déjeuner car au bout de 3 fois je pense qu’il faut trouver une solution aux clients qui se déplacent! Je suis repartie avec mes pneus ! A fuir. A oui et le monsieur à l’accueil vous « crie » dessus par ce que vous demandez de trouver une solution ! Déplorable surtout que lorsque je suis arrivée un jeune homme très agréable du montage m’a dit que c’était possible avant 12h15 !

Venir 5 fois pour des pneus je trouve cela moyen.. C'est dommage car les prix sont attractif.. Et le plus décevant c'est qu'étant enceinte de 38 sa il ne font pas passez les femmes enceinte en priorité...Je ne reviendrais pas et je ne vous recommande pas non plus !

Je ne me prononcerai pas sur la qualité des pneus ni sur la prestation du montage on verra ça dans le temps. Par contre très déçu de l'accueil a l'atelier de montage avec un jeune homme qui parle très mal aux clients les interpelles a distance et se prend pour un petit chef d'atelier en parlant même mal a ses collègues et son supérieur, franchement choqué qu'on laisse une personne comme ça en face de client.

Après avoir fait une vidange la semaine dernière, j'ai été très déçu du résultat.J'ai retrouvé l'entonnoir pour la jauge du niveau d'huile cassé. De plus, l'huile a été mal aspiré lors de la vidange et le niveau d'huile dépasse le maximum.Ce qui fait que je dois refaire une autre vidange en plus de racheter un autre entonnoir ce qui me fait un gaspillage d'argentJe suis très déçu de cette prestation malgré que les précédentes vidanges ont été bien faites

Les produits son pas disponible même si le site dit le contraire.J’ai fait changer mes roues à l’avant et ils ont été tellement brusque qu’ils m’ont détruit deux filetages d’écrous de roues. Je l’ai su quand je suis allé chez un autre garagiste pour changer les plaquettes de freins.Je peux plus remettre mon écrou à l’avant.Je déconseille.