BOUYGUES TELECOM

Juste un remerciement à Laura qui a pu régler mon problème. Dommage pour les 3 semaines d'attente et une dizaine d'interlocuteurs différents pour une édition de facture mais merci pour votre gentillesse, professionnalisme et auusi d'être allé jusqu'au bout du problème.

Je ne suis d'habitude pas fan des vendeurs en téléphonie mobile mais Laura m'a fait voir une tout autre dimension de ce métierLaura est une personne bienveillante,patiente et d'un professionnalisme hors pair,qu'il convient ici de souligner.Elle a tenu tous les engagements qu'elle avait pris à l'oral ,m'a rappelé au bout de moins d'une semaine pour savoir si j'étais satisfaite et aété très rassurante sur des données qui n'avaient pas été transférées sur mon nouveau portable:elle m'a gardé mon ancien téléphone afin que je puisse passer de nouveau en boutique afin de finaliser l'opération.Donc que le responsable ne laisse jamais partir Laura et vous,client ou futurs clients,allez-y les yeux fermés

Vendeur odieux...bien que ma sœur soit chez Bouygues plus de 25 ans..Ne sais ce que veut dire DNS...et se vante de n être qu un commercialSans commentaire de retour inutile .MerciNous avons trouvé ailleurs....

Nous avons réservé un téléphone..la conseillère nous l’a déposé dans une boîte de réservation pour nous… le lendemain ils ont revendu le téléphone à un autre client !!!!!!Ils nous ont fait gaspiller du temps et de l’essence car le responsable nous a envoyé à plan de campagne où là encore il y a eu un autre soucis du coup on attend patiemment…

Merci Wahid, si tous les conseillers pouvaient avoir sa connaissance, son amabilité et son sens du service client !

Au top ! Accueil parfait, répondent à nos attentes. Je recommande !

Une sympathique expérience avec un vendeur bienveillant patient et incroyablement sympathique. Vraiment merci Wahed pour votre accueil humaine et chaleureuse . Idem pour votre collègue, le blond souriant :) . Vous êtes au top !

La fille qui m’a servie est au top de la vente très sympathique et souriante que du bonheur d aller dans cette boutique à Aix en Provence je conseille vivement

La personne qui c'est occupé de moi es très compétente, professionnelle et sympathique j'ai apprécié ma visite

Un grand merci à l’équipe de cette boutique ! Très accueillante, aux petits soins et d’une très grande gentillesse !