Citroën Garage Depelsenaire Agent

Mars 2018 : Deuxième contact : Un accueil irréprochable, mécanicien qui se renseigne avec sérieux sur les défauts électroniques avant de faire un devis au client et qui prend le temps d'expliquer au client quand celui-ci le demande.Premier contact : Un sens du service irréprochable, des mécaniciens très compétents qui mettent en confiance dès la première visite

Très efficace suite à mon dépannage. Accueil au top !!! Rapidité de prise en charge, à l’écoute, conseils, suivi…Première venue chez vous, je reviendrais sans hésiter Merci pour votre professionnalisme

Immobilisation de notre van Mercedes pendant 3 semaines, 1000€ de facture au garage Citroën SN. Deux jours après la récupération du véhicule : Départ de vacances, 2ème jour le van a du mal à démarrer et 3 jours plus tard en rade en Dordogne !! Impossible de démarrer !!! A contrario du Citroën de saint nazaire (nous sommes très remontés ! ) le garagiste a trouvé tout de suite la panne et n’arrête pas de se demander comment on peut facturer 1000€ à des clients et immobiliser 3 semaines un véhicule et ne pas trouver la panne ! Nos vacances ont été gâchées ! Je ne recommande absolument pas ce garage : non professionnel et voyou ! Nous ne manquerons pas à notre retour de leur rendre visite pour expliquer notre mécontentement ! Pas sérieux du tout !Facture 14/2107/101950

Venue pour une révision annuelle. Voiture déposée à 8h30, disponible 3h après, facture comme attendue : simple, rapide, efficace !L'accueil est pro et cordial. Je garde l'adresse !

Extrêmement très déçue. Malgré un accueil très chaleureux par la secrétaire, ce qui se passe à côté l’est beaucoup moins. Après un entretien qui nous a couté 650€, recevoir un contrôle technique avec des remarques négatives sur des choses qu’ils étaient supposés vérifier durant l’entretien c’est un peu énervant. Sans compter la difficulté à contacter ou même de voir le responsable des travaux sur la voiture pour plus d’information. J’ai 4 messages téléphoniques avec promesse d’être recontactée et 2 passages sur place pour arriver enfin à lui parler 5 minutes pour avoir plus d’information sur un problème sur le véhicule et j’attends encore toujours le document qu’il allait envoyer... en décembre. Il vous contacte pour vous ajouter des prestations couteuses et non prévues sur la voiture ça oui par contre. Ce que je relève aussi c’est un agenda non respecté prise de rendez-vous à une heure précise pour que le véhicule soit examiné 4h après cette heure précise ce n’est pas très organisé tout ça. De plus prendre ce rendez-vous pour un diagnostic précis sur un souci mécanique et repartir avec le même diagnostique vague donné avant et en plus qu’on connaissait déjà même sans être garagiste mais avec une facture en plus pour moi c’est de trop. J’espère que les autres clients sont et seront satisfaits et que je suis ‘une exception’ mais bref je n’y retourne plus c’est fini.EDIT: Aujourd'hui (donc 5 mois après un gros entretien chez eux dont 2 mois où la voiture n'a pas roulé) Nous apprenons que les freins sont à changer d'urgence car très abimés.... Je commence à me demander ce que ce garagiste check lors d'un entretien.

Ils ont de très bonnes compétences. Sympathiques, sans oublier les femmes à l'accueil adorables. Vôtre voiture est très bien pris en charge. N'hésitez pas.

Le boulot est fait.Cependant:-Véhicule de prêt" à 4 euros par jour d'un âge très avancé

Très satisfaite de ce garage. Accueil sympathique, devis détaillé et prestations de qualités. Une belle équipe que je recommande. Tant en terme de réparations ou de diagnostics les conseils sont la et avisés et l’écoute du gérant au top. Je recommande les yeux fermé.

Rapidité, à l écoute, très pro accueil au top , pas d abus sur la facture ! Je reviendrai.

Facture correspondant au travail très bien effectué par les mécaniciens. Une écoute, des conseils et de la gentillesse. N'hésitez pas, si vous avez besoin. Merci