Pompes Funèbres Roc-Eclerc Nantes

Merci à Justine, notre conseillère, et Mickaël, notre maître de cérémonie, qui se sont très bien occupés de nous, avec beaucoup de professionnalisme et beaucoup de bienveillance. Le tout organisé à distance. Nous sommes très satisfaits.

Nous tenons tout particulièrement à remercier Justine VLAHOV et le Maître de cérémonie qui nous ont conseillé et accompagné dans cette douloureuse épreuve. Ils ont été très professionnels et très courtois - J.conan

Le professionnalisme et la grande bienveillance de tous nous ont accompagnés dans cette épreuve. Un merci tout particulier à notre maître de cérémonie, Adrien, pour avoir si bien compris nos attentes et nous avoir permis de vivre ce moment douloureux de façon apaisée et chaleureuse.

Bonjour, le personnel est à l'écoute de nos demandes et de nos besoins.J'ajoute aussi , de très bons conseils.De vrai professionnel mais avant tout humain

Ne croyez pas que je sois payé pour vous rapporter mon excellente expérience avec ROC-ECLERC, vous pourriez le penser, tellement je suis satisfait de la prestation et désireux d'encenser l'entreprise. Une conseillère aux petits soins, toujours prête à écouter et trouver une solution. Ses collègues tout aussi charmants, disponibles, pour la suppléer dans ces quelques rares indisponibilités. Des marbiers efficaces eux aussi a l'écoute de nos souhaits.Alors que le contexte d'un deuil est toujours perturbant pour ne pas dire douloureux, accorder toute sa confiance a une équipe de ce professionalisme nous soulage et nous permets de mieux supporter l'événement.Merci beaucoup Madame ma conseillère, merci a tous. Vous avez réalisé un magnifique travail. Ma famille me rejoint dans ses chaleureux remerciements.

Ma famille a fait appel aux services de cette agence. Aude Chastanet nous a accompagné pendant toutes nos démarches. Une écoute attentive et des renseignements importants. Un vrai soutien face à des choix difficiles à faire en cette période.

Nous avons été accompagnés par Aude Chastenet pour toutes les démarches avec beaucoup de professionnalisme, d'écoute, de prise en compte de nos souhaits et de gentillesse, tout en prenant le soin de nous rappeler les choses importantes sachant que nous traversions un moment où nous étions perturbés.Patrick (ou Patrice) le maître de cérémonie a officié avec beaucoup de tact et de prévenance, très soucieux d'alléger notre peine et faire en sorte que tout se passe le mieux possible.Emilie de leur service démarches administratives post-décès" a été d'une grande efficacité pour faire les 23 courriers et les 2 dossiers de pension de reversion pré-remplis. Elle nous a fait gagner un temps précieux tout en nous soulageant des complexités administratives à la française. Nous recommandons vivement de souscrire à ce service qui est peu onéreux au vu du travail fait."

Bon accueil, compréhensif, à l'écoute de nos souhaits et de bons conseilsTrès bonne prestation, conforme à nos attentes. Ma famille remercie toute l'équipe, pour toutes les attentions lors de la cérémonie.

Mon frère et moi même tenons à remercier Morgane et Mickael de leur gentillesse, de leur écoute, de leur présence, de leur bienveillance et de leur professionnalisme qu'ils nous ont porté lors de toutes les démarches administratives et autres, afin que les obsèques de notre mère se déroulent dans le plus grand respect. Michael le maître de cérémonie qui a su trouver les mots pour apaiser ma souffrance et me soutenir tout le long de cette douloureuse journée, je lui exprime toute ma gratitude.Vous êtes tous les 2 de très belles personnes. Merci beaucoup.Noura et Christophe.

Je remercie chaleureusement toute l'équipe de l'agence chaussee antin de Nantes, en particulier Morgane et Adrien pour leur accueil et leur sollicitude, écoute et service client sans reproche dans un contexte douloureux de la disparition d'un parent. Vous avez su faire le nécessaire pour trouver a chaque fois des solutions même au dernier moment. Vos conseils ont été toujours justes, nous avons apprécié votre présence discret tout le long de la cérémonie. Votre accompagnement sans anicroche a été précieux pour notre famille, à la fois patient et sans stress, nous avons été très satisfait de la prestation. Merci encore de la part de toute la famille.