Philips Luxembourg SA

Communication zéro

On avait pris contact avec phillips pour une nouvelle porte de garage. Après qu’ils sont passé une première fois, Ils n‘étaient pas capables de prendre les mesures correctement. Après l‘installation de cette première porte, elle ne marchait pas et ils ont du repasser et reprendre les mesures. Lors du deuxième passage un électricien a pensé que c‘était une excellente idée de débrancher notre congélateur dans le garage, SANS NOUS PRÉVENIR!! Merci pour les kilos de nourriture qu‘on peut jeter à la poubelle maintenant! De plus vous n‘avez même pas le courage d‘assumer la responsabilté, au contraire vous nous avez dit que le congelateur n‘était pas branché dès le début. Quelle logique! Genre on débrancherait notre congelateur sans sortir la nourriture?? C‘est lamentable et extrèmement non-professionel de votre part! Merci et à plus jamais