Free - Boutique Velizy 2

La vendeuse très gentille et nous a bien aidé à la borne pour nos cartes sim

Je mets 5 étoiles car j’ai été très satisfaite d’une part par la conseillère Yasmine qui est très à l’écoute et qui s’est monté très patiente avec moi. Ça fait plaisir d’avoir une conseillère aussi compétente. Je recommande

Grand merci à Madison pour son effacite et pour son professionnalisme et ses réponses clairs et adapté et pour gentillesse

Free est le pire. Pas de concept de service client, on se moque de client, pas de internet depuis trois jours, pas d'idée comment améliorer la situation. Menteurs. On me a dit que quelque arrive lundi, mais était un mensonge. Le problème est à l'extérieur ? L'intérieur ? Qui sait? Aucune idée. À éviter.Le service Internet de Free a été interrompu pendant DIX jours ! Aucune raison, aucune excuse, aucune information. Rien. Cette société n'est pas professionnelle et n'a aucune idée de la façon de gérer son entreprise.Je vais donc résilier mon abonnement chez Free et m'inscrire auprès d'une autre société.Et encore une fois, leur service client au téléphone est le pire - ils ne savent rien et mentent même.

L'équipe FREE du magasin de Vélizy 2 est très accueillante et compétente. Ils ont pris le temps nécessaire pour un dépannage internet sur mon smartphone.Un grand merci !!

Un grand merci à la sympathique Yasmine qui a su palier aux difficultés techniques. J’ai été parfaitement satisfaite de l’accueil et du service. Elle a été compréhensive, aimable et à l’écoute.

Personne pas du tout à l'écoute elle ne me laisse pas placé un mot elle parle très mal et elle choisis pas ces mots quand elle parle...... et je vais résilier mes ligne

A fuir... plus d'Internet et aucun service client digne de ce nom. On se fait en plus ghoster au Téléphone. J'ai honte pour les gens qui bossent chez Free.

Vendeur a l'écoute avec quelques solutions non techniques ! Dommage.Je recommande tout de même cet endroit.Bravo à l'équipeGabriel

Bonjour .Je suis venu en boutique par rapport à mon forfait mobile , je devais passer en 5G au mois de septembre , on m a assuré que j avait bien la 5G , j ai regardé sur mon espace client le dimanche 24 septembre , j était toujours en 4G , je suis bien en 5G depuis le lundi 25 septembre , donc à la boutique de free de Vélizy on ne vérifie pas ce que demande le client contrairement à la boutique de Les Ulis , qui m a aussi précisé qu'il n y avait pas de 5G dans la rue où j habite .Merci de rappeler au personnel de Vélizy d être plus serieux .CordialementM PIAT Pascal