Laboratoire de biologie médicale Belleville -Selas BIO4L- Groupe Biofutur- Dr DORRA

Une honte. N’y allez jamais. Un personnel insultant, volontairement méchant. Je n’arrive même pas à comprendre ce qui leur a pris. J’ai été poli jusqu’à la fin mais les personnes qui y travaillent ont été ignobles. J’ai du revenir plusieurs fois et à chaque fois les gens étaient désagréables.

Je n'y étais pas allée depuis longtemps, j'ai eu la bonne surprise de constater que le laboratoire avait été rénové ! C'est lumineux mais surtout cela parait plus propre et plus professionnel !En revanche toujours beaucoup d'attente pour l'enregistrement mais surtout pour les résultats !! Certes certaines analyses demandent plus de temps ok, mais ce n'est pas la 1re fois que des résultats d'analyses basiques tardent à me revenir... C'est ce qui fait que j'avais arrêté de fréquenter ce laboratoire, et que je vais continuer à le faire...

Mardi 7 décembre 2021J arrive à 7 h25 au laboratoire qui ouvre ce jour à 7 h32Secrétariat à peine agréableUne jeune secrétaire méprisante qui vous écoute à peine !Il y a 15 jours : attente d une demi heure pour une prise de sang . Imprimante en panne me dit onCe jour , imprimante fonctionne mais 50 minutes d attente pour une prise de sangDe qui se moque t on ?Des gens difficiles à piquer me dit on !C est vraiment honteuxAucun respect du patient qui doit travailler et qui lui a des horaires à respecterBravo !!!!!

Le service sur place est bien,Mais récupérer ses résultats sur internet,Je n'ai jamais réussi.Dommage

Je n'ai jamais mis les pieds dans ce laboratoire pour faire une quelconque analyse. Mais en septembre, j'ai reçu un unique courrier de leur part me demandant de régler des analyses que j'avais déjà payées au centre médical où J'ÉTAIS ALLÉE au risque de saisir les contentieux. Quand j'appelle pour avoir plus d'informations, on m'explique que le centre où j'étais allée a transmis mes prélèvements au laboratoire Dorra pour analyses, et qu'il me fallait donc régler. Transmission qui plus a été faite sans mon consentement, sans me prévenir. Avec du recul, je me rends compte que je naurais pas dû donner suite à votre courrier. Vos pratiques sont très douteuses. Vous m'avez eue une fois, pas deux.

Le personnel est professionnel et gentil! Et souriant qui nous rassure Merci

Le deuxième fois pour prise de sang accueil excellent rapide à chaque fois je vous remercie et bonne continuation

Un laboratoire efficace. Parfois un peu d’attente à l’accueil en fonction du moment où on y va mais pour les prélèvements je suis toujours tombée sur les personnes très sympathiques et bienveillantes. Les résultats sont envoyés rapidement par mail au patient ainsi qu’au professionnel de santé qui a prescrit les analyses. Suivie pour ma grossesse je suis amenée à m’y rendre assez régulièrement et je n’ai jamais eu le moindre soucis :)

Laboratoire d'analyses médicales très professionnel et résultats rapides. J'y vais depuis des années et je continuerai car totalement satisfaite. La salle d'attente s'est agrandie, plus d'espace donc plus clair et propre.

Je ne recommande pas du tout : beaucoup d’attente et l’organisation de l’accueil est chaotique.Et pas toujours fiable : Récemment, ce laboratoire a « oublié » mes analyses .Seul point fort : la proximité du métro et les horaires d’ouverture