Rent A Car

J'ai loué 2 camions différents sur 2 week-end, tout le monde est très gentil et très accueillant.Même ce matin en rapportant le camion la personne qui était là ma aidé à descendre mon vélo du camion benne.Merci a tous

très deçu de cette agence. La personne de l'accueil a prélevé par erreur 1320.00 € et il a fallu attendre que les fonds soient sur votre compte pour être remboursé !! vous faites une erreur grossière mais ne cherchez pas de solution pour que le client ne soit pas pénalisé. C'est aberrant

Agence déplorable !Dépôt de garantie de 660 euros débité sur le compte bancaire.Demande de carte bancaire pour être remboursé. Puis refus de remboursement sur la carte bancaire, il faut un RIB.Nous apportons un RIB mais cela ne suffit pas. Nous devons signer un document de renonciation.Hors de question !Je passe à l'agence ce matin pour rencontrer le responsable. Absent.Je demande à ce qu'il me rappelle mais pas d'appel.Devant cette situation, un dépôt de plainte sera fait demain auprès du Procureur de la République pour vol et abus de confiance à l'encontre de la personne morale Rent a Car.Par ailleurs, le siège social de Rent a Car sera avisé des agissements frauduleux de cette agence, ainsi que l'assureur, la Matmut et Inter Mutuelle Assistance.

Loueur choisi par l’assistance donc j’y vais confiant. Véhicule loué propre, effectivement lavé mais à l’eau claire et séché au soleil. J’ai dû nettoyer rétroviseurs pare brise et lunette arrière moi-même. Procédure très longue pour restituer le véhicule, nouvelle caution avant restitution de l’ancienne.Expérience correcte, sans plus. J’ai connu mieux, mais il y a sûrement bien pire.

3/4 heure pour avoir les clés des 2 camions en location qui ensuite, j'ai contrôlé mon camion, il restait 1/4 de carburant, camion salle extérieur et la caisse non balayé .Le personnel mon dit oui mais on y es pour rien. Bref ......à vous de voirMauvaise entente entre le personnel.

Location hors de prix. 81€ pour 24 Km et 4 heure de location pour un 4/6 m3.Personnel négligent, mal aimable et incompétent. Impossible de changer un nom sur une facture.De plus avec la travaux dans Rouen, je vous conseille fortement d'aller louer ailleurs car vraiment pas pratique. Même en temps normal faire 300 mètres pour aller cherche le véhicule c'est inconcevable pour une agence de location.les supermarchés, eux au moins font des prix à la 1/2 journée.En deux mots, à fuir !!!!!

Personnel très désagréable, pas du tout conciliant. Je paie 1500€ pour un impact sur le pare brise gros comme une tête d'épingle. Juste avant les fêtes de fin d'année, MERCI. UNE GROSSE ARNAQUE ÉTANT DONNÉ QUE L'IMPACT ÉTAIT DÉJÀ LÀ MAIS QUE JE N'AI PAS SIGNALÉ. Trop préoccupé avec l'accident que j'ai eu la veille.. A FUIR DE TOUTE URGENCE.

Attention à votre caution : j’ai eu le véhicule mouillé donc difficile de voir d’éventuelles rayures, pas soupçonneux je suis parti avec. Au retour, le tour est réalisé beaucoup plus minutieusement étonnamment, ils constatent une fine rayure sur le toit, je conteste mais rien ne fait, directrice d’agence très prétentieuse et désagréable. Ils ont directement envoyé la voiture en carrosserie le jour même sans me laisser la possibilité de faire une contre expertise ( très tendancieuse comme pratique) et m’ont facturé 470 euro pour une petite rayure peu profonde. Les échanges avec le service clients étaient juste courtois mais pour au final pour te laisser dans la même situation alors que des faits été clairement suspects.

J’ai eu une voiture de location pendant 1 mois et demi suite à un accident, tout c’est très bien passé l’équipe est très accueillante et aimable.Les véhicules sont très récents , de qualité et très propres.Je recommande !

Je déconseille totalement.Location d'un camion à rouen retour à Perpignan.Fiche du véhicule voiture c'est pas genant"Voyant révisions à faire " c'est pas gênant"Pas de lave glace! Normale il y une fuite dans le circuit mais c'est pas grave on est en décembre c'est pas la saison des pluies!Et enfin on vont raccroche au nez"