Le Clos De L'Oseraie

Bonjour mon père réside dans cet établissement depuis 1 mois, et nous sommes satisfaits. Ils sont très à l écoute, dans le bien être et la bienveillance. Tout le corps médical et les accompagnants se rendent très disponible. Il ne faut pas oublier que si nous sommes obligés de faire appel à eux, c est que nous même ne sommes pas en capacité de le faire. Alors bravo et merci à tous de prendre soin de lui, et pour nous de le savoir en sécurité. Bien cordialement

BonjourMon père est résident de cet EHPADLe personnel quel que soit sa fonction est très poli et souriantToujours un mot avec les équipes croisées dans les couloirs lors de nos visitesNous avons eu la chance de trouver une place en seulement quelques joursLes animations quotidiennes sont vraiment étudiées et adaptées à chacunUne sortie est organisée par mois, ainsi que la fête d’anniversaire du mois avec confection du gâteau par les résidents avec le chefMerci à toute l’équipe

Un très bel endroit, un accueil exceptionnel. Notre père qui est dans l'établissement depuis un mois se sent en sécurité. L'équipe est très à l'écoute de toutes nos demandes. On sent qu'une volonté d'une grande communauté familiale et d'un accueil personnalisé sont les objectifs de l'établissement. Des activités 6 jours sur 7 permettent aux résidents de ne pas s'ennuyer. Rien n'est obligatoire et le résident reste maître de ce qu'il a envie de faire ou pas. Une équipe soignante du tonnerre toujours souriante et bienveillante vis-à-vis du résident et de la famille. Nous avons été guidé dans toutes les démarches administratives et nos demandes de documents ont été très rapidement fourni. C'est donc un établissement à recommander. Nous espérons que cet avis pourra guider d'autres familles vers un établissement de qualité.

Bel établissement de santé pour les personnes âgés. Les activités sont riches et variées au quotidien. En tant que soignante, j'ai eu la possibilité de voir bons nombres d'établissements, mais c'est une des rares fois où j'ai ressenti une vraie volonté de faire un lieu de vie chaleureux pour nos aînés. La nourriture est variée et copieuse. Les équipes sont à l'écoute et le personnel est en constante formation.

L'été de l'année dernière, la direction du Clos de l'Oseraie nous a suggéré de poster un avis sur Google, ce que nous avons fait, étant satisfaits des conditions d'hébergement de notre Maman. Mais la situation s'est tellement dégradée que nous sommes amenés à le corriger.Nous avons constaté des problèmes avec la distribution de médicaments ainsi que dans la nécessaire stimulation pour la prise de nourriture. La perte de poids de notre mère ne semble alarmer personne, malgré deux interventions du médecin.Un avis sur Google se doit d'être court mais nous avons d'autres problèmes dont nous avons fait également part à la direction.En l'état, nous déconseillons fermement cet établissement.

À l'instant où j'écris ce poste, ma mère me raconte son bref séjour de 15 jours dans cette structure qui n'a rien d'humain. Pendant son séjour, pas une fois, ma mère n'a reçue de douche aidé du personnel. Pourtant elle en a fait la demande. Elle avait été placée là bas après avoir contracté le covid. En guise de réponse à ces demandes d'aides, on lui répondait qu'ici, chacun devait se débrouiller seul. Peut-être que si un billet avait été donné, le service aurait été de meilleure qualité. Quoiqu'il en soit à tout ce personnel désobligeants, n'oubliez pas que vous serez aussi vieux un jour. Je vous souhaite de tomber sur du personnel aimables et serviables

Je félicite vraiment l Etablissement pour son investissement aupres des patients. Mon papa a eu une maladie grave et le personnel complet a ete present et bienveillant jusqu au bout. Meme nous avons eu une gerbe de fleur aux obsèques. Geste qui compte. Merci encore a vous .

A fuir absolument ! Aucune considération pour les résidents ! Turn over du personnel très très important. Les bons éléments sont partis. Ne restent que des vacataires même pas polis, (ni bonjour ni rien), qui n’hésitent pas pour la plupart à se plaindre d’être dérangés en cas de demandes des résidents. Locaux froids aux sens propre et figuré ce ! Quand à la nourriture, n’en parlons pas ! Même un chien ne mangerait pas ce qu’on leur sert ! Par contre les pensions mensuelles ne sont pas du tout représentatives de la qualité de l’établissement ! Une horreur !

Les mois passent depuis le décès de ma mère dont j'ai bien du mal à me remettre. Elle a vécu ses derniers mois bien entourée par l'équipe de l'EHPAD qui a tout fait pour qu'elle ait des activités variées puis à la fin, pour qu'elle parte en douceur" sans souffrir et également pour accompagner ma soeur et moi dans l'acceptation de l'inéluctable (surtout moi

Je ne donnerai pas un avis sur le fonctionnement de l’Ephad. Par contre je peux me permettre de parler du Foyer de Vie Les Tournesols, structure de 14 personnes handicapées vieillissantes dépendant de la MDPH. Surtout évitez d’y confier votre proche. Malgré deux équipes de trois personnes qui se relayent auprès des 14 résidents et malgré leur dévouement et leur bonne volonté, les moyens octroyés à cette entité sont dérisoires. Il leur faut une belle dose d’imagination pour proposer des activités ou des sorties stimulantes et/ou intéressantes. Je m’interroge, que font les services sensés contrôler la bonne gestion des participations financières versées par le Département, n’oublions pas qu’il s’agit d’argent public.Problème relationnel avec une Direction qui pensent plus à remplir ses lits qu’a être dans l’emphatie. Problème de suivi médical. Personnel qui change souvent. Problème de ménage dans les chambres. Franchement et sincèrement mon avis est gentil, il y aurait encore tant de choses à dire. Si vous n’avez pas d’autres solutions de placement, je comprends que vous vous laissiez tenter par une admission dans cet établissement mais dans ce cas, je vous invite à être présent et à veiller de près aux conditions de vie de votre proche. Heureusement, la Responsable du Foyer de Vie Les Tournesols et ses deux équipes sont compréhensives et font de leur mieux auprès des Résidents et leurs familles.