ASSU 2000 Bobigny

Merci Jérôme pour vos conseils et votre professionnalisme!

Contrat fait en agence avec Jerome qui est tres poli et professionelJe recommende cette agence

Je suis chez Assu 2000 depuis plusieurs années j'ai actuellement 1véhicule assuré plus habitation je remercie Jérôme pour son écoute toujours très bien renseigné et conseillé et aussi pour sa disponibilité et sa réactivité très rapide pour solutionner nos problèmes merci à Assu 2000

N'étant pas un rageux de nature et ne mettant généralement pas de note, je tiens à justifier celle-ci. Suite à la suspension de mon permis j'ai du résilier mon contrat avec Direct Assurance pour en souscrire un nouveau avec Assu2000. Ils m'ont fait signer trois contrats différents au cours des trois premiers mois (le premier n'était pas adapté à ma situation, le deuxième ne l'était que pour une période de trois mois), sans oublier bien sur de me facturer des frais de dossier de l'ordre de 150 à 200 euros à chaque fois! Et sans prévenir avant, bien sûr, c'est plus facile lorsque l'on met les gens devant le fait accompli. J'ai ensuite eu le droit de m'acquitter de mensualités d'environ 90 euros par mois, que j'ai acceptées bien volontiers étant donné ma responsabilité dans la suspension du permis.On m'avait alors assuré que les tarifs diminueraient significativement et automatiquement au bout de deux ans, résultat non seulement ils n'ont pas diminué mais augmenté au bout de deux ans, j'en ai averti mon contact à l'agence qui m'a fait savoir que pour bénéficier de nouveaux tarifs plus avantageux (et bcp moins avantageux qu'avec une autre assurance, SOS Malus pour ne pas la citer) il me fallait signer un nouveau contrat avec de nouveaux frais de dossier!Défaut d'information, frais de dossiers excessifs et non justifiés, malhonnêteté vis à vis des tarifs pratiqués, voila comment résumer mon expérience avec Assu2000 et encore je dois faire parti des privilégiés, ayant pu bénéficier de l'aide d'un contact à moi au sein de l'agence qui a facilité les procédures et limité la casse niveau frais de dossiers, c'est tout simplement scandaleux, même si j'imagine malheureusement qu'ils ne sont pas les seuls à se comporter comme ça

Je suis satisfait de l'accueil.

Bonjour Mr Guillaume les photos de ma voiture sont là avant et après l'accident c'est votre agence qui m'avait envoyé chez garag ADL Villemonbre c'est le garage qui avait fait le devis pour réparer la voiture. C'est votre agence qui m'avait obligé de reprendre la voiture disant que ma responsabilité est à a100% que vouliez vous que je fasse. Suis obligé de commencer la réparation c'est après environ 1 an qu'on m'appelle pour dire retourner la voiture au garage ADL.VOvous rendez contre.

Merci a jerome tres professionnel

Très bien super

J aime monsieur Jérôme le seigneur il est très sympa